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#1 Re : Pannes en laverie » Primus P7 figé après le paiement » 07-12-2017 08:38:11
@hhorme: pour le bouton j'ai vérifié il est dans la même position que les autres machines. Pour plaque de commande je vais essayer ce que tu proposes. merci
#2 Re : Pannes en laverie » Primus P7 figé après le paiement » 06-12-2017 17:04:49
je pense que tu as un probleme avec la plaque de commande, c'est la plaque ou tu appuis pour selectionner, est ce que ca bloque toujours au meme moment ou ya des variantes ?
ça bloque seulement après le paiement, les programmes "ne se bouclent pas", on change le programme et ça bloque sur le programme 1 quand on arrive à 1 avec le bouton programme. Avant de payer le bouton programme boucle sur les 5 programmes "à l'infini". Je vais retenter ce soir.
#3 Re : Pannes en laverie » Primus P7 figé après le paiement » 06-12-2017 17:01:41
Bizarre,
t'es pas en mode "maintenance"
Je ne sais pas comment basculer en mode maintenance si c'est le cas un client a appuyé sur n'importe quoi et par coïncidence il tombe sur ça. Comment sortir de ce mode ?
#4 Pannes en laverie » Primus P7 figé après le paiement » 04-12-2017 14:06:10
- DDKLaverie
- Réponses : 6
Bonjour,
J'ai 1 pb sur une de mes machines P7:
Quand le client paye, le central envoie bien un ordre vers cette machine pour qu'elle soit prête à fonctionner. Les affichages sur la machine sont bon, j'ai les 000 qui s'affiche en bas à droite pour dire que la machine est prête. A ce moment si on veut encore ouvrir le hublot on peut (je l'ai testé), le client qui a lancé la machine s'est trompé de programme (il veut le prg 2, alors que pour l'instant au niveau des prg ça affiche 3) il change le prg en appuyant sur la touche prg normalement ça boucle et donc il va tomber sur le prg 2, mais non la case prg affiche 4, puis 5 puis 1 et impossible d'avancer pour avoir le prg 2 et là aucune touche ne marche (l'ouverture du hublot ne marche plus, le bouton programme bloqué le prg reste à 1, même on veut démarrer sur le programme 1 bloqué la machine ne se lance pas).
Si je mets la machine hors tension et je la rallume, je peux à nouveau reouvrir la machine sans soucis. J'ai retenté l'expérience en payant et sélectionnant le bon programme exemple 2 et je lance la machine et là tout fonctionne normalement.
On dirait que c'est quand j'aurais fait une boucle complète sur les prg que ça plante exemple: 3, 4 ,5 ,1 et ça avance pas et ça plante. Avez vous une idée de quoi il s'agit ?
je n'y ai pas touché et ça tombe un jour comme ça.
Merci pour votre aide
#5 Re : Moyens de paiement » Les questions sur le central de paiement avec carte de fidélité » 18-10-2017 21:53:30
Je suis tout nouveau dans ce monde de laverie automatique, pas encore de copain 
Avec ta réponse sur le pb du monnayeur, je viens d'aller inspecter mon monnayeur effectivement le mécanisme de rendu qui pousse les sous de 1€ est un peu fatigué, du coup j'ai eu une idée de "génie" que j'aurais du penser bien avant, c'est de reprogrammer mon monnayeur pour inverser le tube 1€ et 20c car le mécanisme du tube 20c est bcp moins usé que celui de 1€, puis avec les tarifs de ma laverie le CP rend rarement les pièces de 20c. J'ai testé pendant 2h avec tout les combinaisons tout fonctionne correctement et aucun échec pour rendre 1€.
Merci papillon33, tu as en quelque sorte sauvé mon central de paiement
Sinon quand tu parles "des boitiers IP" c'est les relais pilotés par internet ?
https://www.amazon.fr/SainSmart-iMatic- … nect%C3%A9
Si oui je l'ai déjà, sauf qu'en terme de sécurité réseau c'est pas du tout sécurisé, bon après je pense que personne ne piraterait le réseau d'une laverie )
#6 Re : Moyens de paiement » Les questions sur le central de paiement avec carte de fidélité » 18-10-2017 11:06:43
As tu essayé avec un autre monnayeur ? Le problème dont tu parles provient souvent du mécanisme de rendu qui grippe.
C'est à dire que je remplace le cashflow 7000 que j'ai par un autre cashflow 7000 neuf ? => je peux essayer, mais dans ce cas là il faut acheter un nouveau et je ne sais pas si le pb vient de là. Si c'est ça je le change sans hésitation.
Les gens viennent te voir et tu leur rend le pognon.
Je ne veux pas perdre les clients mécontents car des fois je vois sur la vidéo que les gens tapent un peu sur le centrale sans m'appeler, tu vas me dire tant mieux pour moi mais à force on ne veut plus revenir.
Evidemment, la vidéo est belle, mais comment une centrale pourrait t'elle faire de l'avance rapide sur une machine sans une fonction de ce type dans la machine.
Pour arrêter une machine, c'est plus facile, tu commandes un relais qui coupe le jus. Ca tu peut le faire avec des boitiers IP et cela ne t'oblige pas à donner l'accès à qui que ce soit pour connaitre ton CA.
Ah oui t'es pas au courant, la lavobox est connecté sur un serveur de son fournisseur. Evidemment ce serveur est protégé
Et évidemment pour permettre de réparer les conneries, l'administrateur de ton fournisseur a accès à toutes les informations. En fait, il connait tous tes encaissements.
Je suis au courant de ça, mais bon je n'ai pas de grosse CA, je me sens pas pour le moment menacer par ça.
Merci pour tes réponses ça me donne des idées
#7 Re : Moyens de paiement » Les questions sur le central de paiement avec carte de fidélité » 18-10-2017 10:54:46
même avis que Papillon pour le monnayeur.
Sauf erreur de ma part mais les modèles P7 ont bien la fonction pour l'avance rapide et on peut gérer cela à distance.
Y a un bouton derrière le P7 pour faire ça mais il faut bricoler pour que le bouton devient un relais où on peut piloter à distance et puis le client doit coopérer pour appuyer sur le bouton start pour faire avancer le programme
#8 Re : Installation en laverie » Devis pour changer les ammortisseurs des P7 et scellement RS16 » 18-10-2017 09:55:25
Merci J'ai un cric type toyota ça marche aussi non? ) je vais essayer tout ça. Tu connais un site où je peux me procurer des amortisseurs de ce type ? sur le site que j'achete les pieces habituelles Super Lav ils ont pas cela, je crois, pt je dois les appeler.
#9 Re : Installation en laverie » centrale de paiement » 18-10-2017 08:23:58
Lavobox (de chez lavomatique) pour 12 machines, sans CB: 5228,00ht (attention: tarif mars 2015)
C'est toujours le même prix, je les ai contacté la fin du mois dernier pour cette info.
#10 Moyens de paiement » Les questions sur le central de paiement avec carte de fidélité » 18-10-2017 07:37:58
- DDKLaverie
- Réponses : 8
Bonjour,
J'hésite pour changer mon central Ecoline 3 par Lavobox.
- Car j'ai un gros probleme qui arrive 2fois/10 que mon Ecoline ne rend pas 1€ soit après un paiement avec 2€ soit avec un billet de 5€. Cela arrive de façon aléatoire. Une fois j'ai testé en mettant plusieurs fois un billet de 5€ jusqu'à ce que je tombe sur le pb, en j'ai constaté que le billet est inséré le central donne l'ordre au cashflow 7000 de "rendre 1 €" (j'ai vu ce message affiché sur le cashflow mais 1€ ne sort pas) => avez vous une idée du pourquoi et comment ?
- Pour Lavobox et les autres centrales où y a la carte fidélité, quand vous voulez vendre le centrale voire vendre votre laverie, comment vous rembourse les gens qui détiennent cette carte ?
- Quelqu'un a déjà brancher les P7 de Primus sur Lavobox, avez vous des retours ? j'ai appelé Lavobox, apparemment c'est compatible car j'utilise actuellement ecoline 3 et ils m'ont dit que leur lavobox fonctionne avec les mêmes commandes que ecoline 3 (24volt). Mais on ne peut pas comme dans leurs videos arrêter la machine, faire avance les cycles (avancement rapide) pour que le client puisse récupérer sa linge.... On ne peut pas non plus vérifier si le client nous dit la vérité ou pas quand il nous appelle pour dire que la machine ne rendait pas de monnaie.
Cordialement,
#11 Re : Installation en laverie » Devis pour changer les ammortisseurs des P7 et scellement RS16 » 18-10-2017 07:20:13
Bonjour, merci pour ta réponse.
Enfait, je voudrais le changer car à l'essorage la cuve gigote et on entend l'amortisseur "qui compresse et qui expanse" au rythme de l'essorage. le technicien qui me fait le devis a resté avec moi le temps du cycle pour constater cela.
Si tu dis qua c'est simple à remplacer, je vais essayer car on ne peut ouvrir la machine que par le dessus, en bas et derrière, j'ai pas l'impression que ça s'ouvre latéralement.
Je pense en couchant le P7 et je démonte les amortisseurs en bas et je les remplace. Une fois l'amortisseur remplacer je verrai s'il faut remplacer les ressorts de suspension. Est ce que c'est comme ça que je dois procéder ?
#12 Re : Installation en laverie » Devis pour changer les ammortisseurs des P7 et scellement RS16 » 06-10-2017 07:32:56
Sinon qqn connait un technicien à toulouse pour me recommander ? ou un exploitant du forum à Toulouse?
#13 Re : Choix des machines en laverie » Primus P7 durée des programmes lavage » 05-10-2017 11:26:13
Bonjour,
concernant toutes les machines Primus modèles RS/FS/C et P.
Vous remarquerez que de temps en temps il y'a un point un bas à droite du programme.Cela veut dire que la machines arrête le chronomètre le temps de son remplissage ou bien de chauffe.
Moi j'ai déjà vu ca, mais j'avais compris que pour avoir le point clignotant sur le programme, il faut aller derrière la machine et appuyer sur un bouton, et cela permet d'avancer dans l'avancement du programme avec le bouton START.
#14 Re : Choix des machines en laverie » Primus P7 durée des programmes lavage » 05-10-2017 07:58:41
Merci pour ta réponse Fafe38, mais je ne comprends pas trop
J'ai le meme soucis sur toute mais laverie (équipée primus )le temps que la machine ce remplis le temp ne décompte pas!
=> Donc ok la machine décompte pas quand elle se remplit d'eau et y a un manque de pression
C ske j'ai remarqué chez moi, mais juste une machine en route et chronométre la,tu verras qu'avec qune machine qui tourne le temp sera plus court.
=> ça j'arrive pas à deviner ce que tu veux dire, j'ai déja chronométrer une machine mais comme je disais elle fait 50mins alors qu'elle affiche 29mins, qu'est ce que tu veux que je fasse ?
#15 Choix des machines en laverie » Primus P7 durée des programmes lavage » 04-10-2017 16:05:58
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- Réponses : 11
Bonjour
je voudrais savoir pourquoi lors que sur la machine P7, il nous affiche 29 mins mais le temps réels à attendre est dans les 50mins ? et le programme Nylon 18mins affiché pour 30mins d'attendre à peu prés. Avez vous une explication ? Des fois les clients me posent la question et je ne sais pas franchement quoi leur repondre.
Cordialement,
#16 Re : Installation en laverie » Devis pour changer les ammortisseurs des P7 et scellement RS16 » 04-10-2017 11:51:29
300€ HT c'est la journée pas de l'heure
#17 Re : Installation en laverie » Devis pour changer les ammortisseurs des P7 et scellement RS16 » 04-10-2017 10:19:54
Oui c'est clair.
Quelqu'un peut me renseigner sur comment faire?
J'imagine que le principe est de retenir les 4 pieds de la machine au sol. Je me suis renseigné sur le net
ça donne ça https://mur.ooreka.fr/fiche/voir/245203 … t-chimique
J'imagine aussi le tige fileté sera remplacé par les pieds de ma machine RS16 ?
#18 Installation en laverie » Devis pour changer les ammortisseurs des P7 et scellement RS16 » 04-10-2017 08:45:15
- DDKLaverie
- Réponses : 18
Bonjour,
Etant nouveau dans le métier, j'ai fait venir un technicien pour 2 machines qui font du bruit à l'essorage un P7 et 1 RS16
P7: problème d'amortisseurs (pas de pb de roulement) => 1082€
https://drive.google.com/open?id=0B-vsy … XE1bGFzVXM
RS16: pas d'amortisseurs sur ce modèle et pas de pb de roulement, il déduit que c'est un pb de scellement => 838€
https://drive.google.com/open?id=0B-vsy … WhsVzl0QUE
=> Je vous joins un bout de chaque devis, est ce que vous pouvez me dire si je suis en train de me faire avoir ou pas, honnêtement 1j de boulot à 2 je trouve que c'est trop, mais comme je suis nouveau j'aimerais avoir vos avis d'expert. Et si à votre avis je peux le faire moi même je le ferais, je suis quand même bricoleur.
Cordialement,
#19 Re : Nouveaux membres : présentez-vous » Nouveau sur le forum » 27-09-2017 07:34:02
Bonjour,
Le mieux dans ton cas est d'opter pour une centrale pilotable à distance et qui gère également l'envoi de SMS aux clients.
ça existe
Bonjour,
Puis je savoir c'est quoi la marque ou modèle de ce type de central stp ?
#20 Re : Nouveaux membres : présentez-vous » Nouveau sur le forum » 26-09-2017 21:55:58
Par contre que veut tu obtenir comme automatisation à distance ? laverie connectée, moderne, si tu as acheté une laverie avec des machines qui ont 20 ans, le "connecté, moderne", ça va être chaud.
Tu peut poser d'autres questions sur le site ou en Mail Privé.
Bien sur je ne peux pas rendre connectée mes machines primus de 2006, en tout cas pas comme washouse, mais comme je dois tôt ou tard remplacer certaines machines je voudrais les remplacer par des machines qui ont la possibilité de rendre ma laverie connectée. )
De mon côté, exploitant j'aurais besoin de lavobox pour dépanner les clients à distance.
Un confrère voulais me céder son central lavobox à 4000euros ttc qu'il a depuis 3 ans, il se sert pas du tout de la gestion par internet de central. Il a pris car c'est lavomatique qui a équipé sa laverie. Du coup je ne sais pas si ça vaut le coup pour ce central de paiement ou pas ? je l'ai vu, il est propre et a le lecteur de billet, distributeur de carte de fidélité, il est en version non encastrable. Je voudrais le connecter avec mes primus P7 et bientôt les nouvelles machines.
Par contre que veut tu obtenir comme automatisation à distance ?
=> Je pensais à une appli mobile pour les clients pour les notifier de la disponibilité des machines et l'avancement du lavage des machines lancés. => je pensais à Electrolux avec le TMIS => est ce que vous connaissez qqn qui maitrise cette techno ?
N'ayant pas un gros budget je pense au modèle W550H, qu'en pensez vous? je voudrais me donner une idée de combien ça peut coûter mais je trouve du 2900euros HT au 3900euros HT sur internet, est ce que qqn peut m'indiquer une idée de prix svp ?
Merci par avance
#21 Nouveaux membres : présentez-vous » Nouveau sur le forum » 25-09-2017 12:26:08
- DDKLaverie
- Réponses : 7
Bonjour tout le monde
Je viens d'acquérir une laverie dans le centre ville de Toulouse, il y a quelque mois. En cherchant les info sur TMIS d'électrolux et lavobox je tombe sur votre forum, (le seul qui me propose une discussion sur ce sujet, même si je ne trouve pas encore les réponses à mes interrogations sur ce sujet, mais j'imagine que je dois prendre mon temps pour parcourir le forum pour trouver mes réponses)
Ingénieur en Informatique de nature, ça m'intéresse énormément l'idée d'une laverie connectée, moderne. Sur Toulouse, j'ai découvert récemment qu'il y a une laverie s'appelant Washouse qui propose plus ou moins ce que j'ai en tête depuis longtemps, mais Washouse propose une franchise (je souhaite peut-être équipé ma laverie, dont les machines doivent être renouvelées prochainement de cette techno, mais pas forcément le marketing et le concept) du coup je cherche par mes propres moyens pour parvenir à cela. Si vous avez des suggestions (discussion existante à lire absolument, des documents ...) je suis preneur.
Merci d'avance
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