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#1 15-12-2021 16:25:38
- palmyre007
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W555h essorage difficile
Bonjour,
J ai une cliente qui m a appelé aujourd'hui car cela faisait 40 minutes que la machine essayait d essorer elle etait bloqué sur 1 minutes mais n arrivait pas a essorer et pendant que j etais au tel avec elle l essorage c est enfin lancé , elle me disait avoir eu ce problème il y a un mois , qu en pensez vous ?
Merci
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#2 15-12-2021 17:12:06
- Hectori091
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Re : W555h essorage difficile
Quelle marque de machine? Gaz ou élec!?
Dernière modification par Hectori091 (15-12-2021 17:12:38)
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#3 15-12-2021 20:03:19
- Jérom-826
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Re : W555h essorage difficile
Hectori W555H ce sont les petites Electrolux de 5,5/6 KG.
Comment étaient elles chargées? Balourd?
Peut etre regarder le fonctionnement de la vanne de vidange qui ne resterait pas ouverte ( voir raccord eau qui arrive dessus,manque de pression d'eau,électrovanne eau pour vanne vidange,blocage).
Certains sont équipés de ce modèle.Ils ont peut etre eu ce probleme.
Dernière modification par Jérom-826 (15-12-2021 20:04:20)
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#4 15-12-2021 20:22:14
- olivierdelabas
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- Messages : 6 736
Re : W555h essorage difficile
Ce n'est pas possible que la machine tourne 40 minutes sur la même position.
Chaque partie du cycle à un temps imparti pour faire son action, si ce temps est dépassé la machine s’arrête et génère un code erreur .
Même cliente même erreur un mois avant, mais entre temps personne ne t'as appelé pour ce problème??....
affaire classée, cliente affabulatrice 
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#5 15-12-2021 21:23:44
- palmyre007
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Re : W555h essorage difficile
Ce n'est pas possible que la machine tourne 40 minutes sur la même position.
Chaque partie du cycle à un temps imparti pour faire son action, si ce temps est dépassé la machine s’arrête et génère un code erreur .
Même cliente même erreur un mois avant, mais entre temps personne ne t'as appelé pour ce problème??....
affaire classée, cliente affabulatrice
Non personne n a appele , j ai pas eu le remps mais je vais regarder les cameras .
Apres j ai deja ete present quand la machine tournait et c est vrai qu elle avait du mal a faire le dernier essorage ...elle faisait plusieurs tentative pour enfin demarrer l essorage...
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#6 16-12-2021 15:31:53
- palmyre007
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- Messages : 726
Re : W555h essorage difficile
Suite a visionnage la machine dure 1h15 et a la fin on voit bien qu elle essait plusieurs fous de lancer l essorage mais ca ne se lance pas puisau bout de plusieurs tentative
L essorage demarre et le hublot est bien secoué dans tous kes sens....
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#7 16-12-2021 16:53:22
Re : W555h essorage difficile
Vérifiez bien la vidange. Si le problème persiste, il faut remplacer les amortisseurs.
Dernière modification par PAUL168 (16-12-2021 17:02:02)
Electrolux : W555H / W575H / W5130S.
Miele : PW5065 / PW6065 / WS7063 / WS5010 / WS5140
Primus : RS18 / DX13/13.
Mail : tiwpaul@yahoo.fr / 06.09. / web : https://laveries.synology.me/
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