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#1 01-02-2012 17:58:59

EricB
Belgique zone Charleroi
Inscription : 12-03-2009
Messages : 888

Linge oublié par les clients ...

J'ai un client/cliente qui a utilisé une machine à laver de 8 kg lundi aprés-midi et qui ce mercredi soir n'est toujours pas venu la chercher.
il y a +/-6/7 kg de linge de corps.
Que faites vous avec ce linge, a partir de quand a-t-on le droit de le jeter?
Quand c'est une seule pièce, je la laisse +/- 24 h mais ici une machine complète je n'ai jamais eu.


Laverie N° 1 à Charleroi-Ville (Belgique) Mal Girbau HS-6013, HS-6008, Séchoir Gaz Girbau/ADC SLI-14D, SafePay IV contrôle à distance par Adsl. et laverie N° 2 à Marchienne-au-Pont périphérie Charleroi. Idem configuration.

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#2 01-02-2012 18:02:08

olivierdelabas
Moderateur
Lieu : NICE
Inscription : 17-07-2006
Messages : 6 700

Re : Linge oublié par les clients ...

tu laisse sur un coin de table pendant deux trois jours, et après poubelle ou Emmaüs

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#3 01-02-2012 18:04:55

chrisperpi
Membre
Lieu : Perpignan
Inscription : 09-07-2006
Messages : 968

Re : Linge oublié par les clients ...

pareil... et souvent récupérer par d'autres clients...

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#4 02-02-2012 05:57:27

ABDEL91
Membre
Inscription : 05-12-2006
Messages : 1 304

Re : Linge oublié par les clients ...

il vaut mieux indiqué que la laverie n'est pas responsable du linge perdu afin de fermer rapidement la bouche de ce type de clients s'il commence à râler.

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#5 02-02-2012 08:49:37

cochise
Membre
Lieu : Belgique
Inscription : 08-11-2007
Messages : 1 735

Re : Linge oublié par les clients ...

Piouuuh, ca m'arrive souvent. J'ai un locataire qui le prend et le donne à un de ses amis qui a une triclée de gosses.
Un jour un gars m'a appelé pour une machine oubliée 1 ou 2 mois avant! Il croyait quoi???

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#6 02-02-2012 10:36:06

olivierdelabas
Moderateur
Lieu : NICE
Inscription : 17-07-2006
Messages : 6 700

Re : Linge oublié par les clients ...

cochise a écrit :

un jour un gars m'a appelé pour une machine oubliée 1 ou 2 mois avant! Il croyait quoi???

ben que tu lui sèches et repasse son linge...., vraiment cochise tu devrais avoir un meilleur sens commercial lol

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#7 02-02-2012 11:10:53

lasourcenancy
Modérateur
Lieu : Nancy
Inscription : 03-01-2006
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Re : Linge oublié par les clients ...

Si il y a un peu de couture tu fais le nécessaire et si le client à pris la peine de laisser sa carte de visite tu fais la livraison à domicile bien sur wink


1 reprise en 1997 -  Electrolux W555H + W475H + W3180M + T4290 gaz + TD6-14 gaz,
1 création en 2008 - Electrolux W455H + W575H + W4180M + T4290 gaz + T4350 gaz + T5300S gaz,
1 reprise en 2013 - Electrolux W555H + W575H + W5180N + TD6-20 PAC.
Laverie à Nancy - Laverie à Vandoeuvre

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#8 02-02-2012 14:21:11

elixyr
Membre
Lieu : Nîmes
Inscription : 05-02-2009
Messages : 1 079

Re : Linge oublié par les clients ...

Moi, j'ai mis une corbeille à linge avec un petit mot dessus.
Les clients qui trouvent du linge dans les machines le mettent dans la corbeille et ceux qui l'ont perdu le récupère dans la corbeille.Il y'a même ceux qui n ont pas perdu de linge qui le récupère dans la corbeille lol


Vente , installation , dépannage

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#9 08-02-2012 17:08:57

smass0412
Membre
Lieu : Longjumeau
Inscription : 24-04-2008
Messages : 374
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Re : Linge oublié par les clients ...

je trouve environ une machine par mois, je garde une semaine puis poubelle.
les gens sont bizards quand même!!!


Deux laveries à Longjumeau et Ballancourt (essonne)
-8 ipso 7kg, 2 primus 16kg, 6 sechoirs speed.
-4 ipso 7kg, 1 ipso 16kg, 2 sechoirs ipso 14kg.

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#10 08-02-2012 18:19:47

GLF
Membre
Lieu : France
Inscription : 27-09-2009
Messages : 1 147
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Re : Linge oublié par les clients ...

J'ai eu le cas il y a longtemps la personne est revenue 15 jours après avec des béquilles. Par chance à l'époque je gardais le linge.
En partant de la laverie la personne était tombée dans la rue et s'était cassée la jambe.


GLF, SAS au capital de 300 000€,
Concepteur de laveries en bungalow, Laverie mobi® --> laverie mobile
Installateur de laveries automatiques et blanchisserie Electrolux --> laverie  libre-service
Installateur de laveries automatiques et pressings écologiques --> pressings écologiques

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#11 08-02-2012 19:19:31

EricB
Belgique zone Charleroi
Inscription : 12-03-2009
Messages : 888

Re : Linge oublié par les clients ...

GLF a écrit :

J'ai eu le cas il y a longtemps la personne est revenue 15 jours après avec des béquilles. Par chance à l'époque je gardais le linge.
En partant de la laverie la personne était tombée dans la rue et s'était cassée la jambe.

dialogue de la cliente aprés son grand retour "Mais oui m'sieur y avait une frite, heu de la soupline sur le pas de porte de vot' lavoir m'sieur et combien tu donne de million à moi pour ma jambe que t'a cassé... j'ai des r'lation moi m'sieur  mal entretenu vot' lavoir m'sieu oui oui j'va vous dénoncé moi allez combien tu donne là ...."
smile smile smile


Laverie N° 1 à Charleroi-Ville (Belgique) Mal Girbau HS-6013, HS-6008, Séchoir Gaz Girbau/ADC SLI-14D, SafePay IV contrôle à distance par Adsl. et laverie N° 2 à Marchienne-au-Pont périphérie Charleroi. Idem configuration.

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