Pilotage des laveuses par centrale illégal ??

multiman · 17-05-2016 10:28:57

Bonjour,
Un fournisseur de machine qui a quand même pignon sur rue, m'informe que démarrer la laveuse depuis une centrale est illégal.
Il me vends pour chaque machine une interface afin (à priori) de bricoler ses machines pour que le client n'ait pas à appuyer sur le bouton marche de la machine.

Je suis étonné, mes nyborg se lancent directement après le paiement, mes autres devis ne comprennent pas cette interface.

Chez vous, le client doit-il appuyer sur un bouton sur la laveuse pour qu'elle démarre ? (car du coup le bouton en facade se sert à rien).

Merci

lacasse · 17-05-2016 13:11:23

Bonjour

j'ai les 2 cas dans une de mes laveries j'ai des electrolux ou il faut appuyer sur marche et je t'avoue que c'est chiant car beaucoup de nouveau client ne lise pas et m'appel !!!

le demarrage direct est bien plus facile !!

multiman · 17-05-2016 13:16:40

Merci Lacasse mais pour les electrolux, personne ne t'a dit que c'était illégal et fait payer une interface ?
Pour les electrolux, on choisit son programme on "clique" le bouton puis on paye sur la centrale ? non ?
Imaginons le client qui ne paye pas, au bout de combien de temps la machine revient "à zéro" ?

lacasse · 17-05-2016 13:32:13

alors illegal je ne pense pas car sur mes 5 laveries c'est la seul ou on doit appuyer sur marche

la manip : tu paie tu choisi ton programme et tu appui sur marche
la machine enregistre le paiement donc même si tu paie et que tu viens appuyer 1h après, elle démarre.
si quelqu'un choisi le programme et ne paie pas au bout de 1 min elle revient sur sa position d'attente d'origine

multiman · 17-05-2016 13:34:12

Merci, je crois bien que l'on me pigeonne. En plus je veux des laveuses à eau chaude et on me propose des électriques 13KW avec la mention "si un jour vous en voulez"...

lacasse · 17-05-2016 13:38:43

les laveuse a eau chaude sont bien plus interessante que les chauffante car le temp de lavage est en général plus court !

lacasse · 17-05-2016 13:39:52

de plus des laveuse qui chauffe 13kw si tu rajoute les seche linge tu passes direct en tarif jaune donc si tes pas equipé sa va te couter cher en installe

olivierdelabas · 17-05-2016 14:37:07

multiman a écrit :

Bonjour,
Un fournisseur de machine qui a quand même pignon sur rue, m'informe que démarrer la laveuse depuis une centrale est illégal.

C'est très simple, si c'est interdit il y'a un texte de loi, si pas de texte pas interdit.
Ton fournisseur t'a donné un texte?

olivierdelabas · 17-05-2016 14:42:28

multiman a écrit :

mais pour les electrolux, personne ne t'a dit que c'était illégal et fait payer une interface ?

Une interface pourquoi faire? , c'est quoi la marque de la centrale?

multiman a écrit :

Pour les electrolux, on choisit son programme on "clique" le bouton puis on paye sur la centrale ? non ?
Imaginons le client qui ne paye pas, au bout de combien de temps la machine revient "à zéro" ?

Dans la majorité des cas, pour des Electrolux:

1 - sélection du programme sur la machine par le client
2 - paiement à la centrale, appuie sur le bouton correspondant à la machine du client, la machine démarre.

Plus simple y'a pas

multiman · 17-05-2016 16:24:09

Bien sûr il me donne pas de texte disant que c'est illégal (à moins qu'il ai dit "interdit" mais bon c'est pareil) mais sur le devis j'ai 4 x interface centrale (soit 600€ HT !!!). Bref, je zappe (en plus c'est à moi de trouver le gars compétant pour installer ...). Lacasse, tu as raison. Mon cycle dure 35min et j'ai pas besoin de lavage 90°.

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#1 17-05-2016 10:28:57

Pilotage des laveuses par centrale illégal ??

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Re : Pilotage des laveuses par centrale illégal ??

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