91.20€ pour une machine de 6Kg!!

laulau49 · 16-09-2014 16:43:03

En arrivant a une de mes laverie ce matin un client fidele attendait la fin de sa machine je lui sers la main comme à mon habitude.il me dit, monsieur vous n’avez pas trouvé une enveloppe derrière vos séchoirs ? Surpris je lui demande mais pourquoi une enveloppe ? Et bien je vous ai glissé une enveloppe il y a quelque temps avec 91.20€ à l’intérieur qui correspond à 24 lavages. En effet je trouve l’enveloppe en lui précisant que je ne comprenais toujours pas !!
Ce monsieur ma fais la confidence suivante. Vous avez une de vos machine (w355h) qui démarre sans passer par la centrale en y faisant deux manipulations et il faut que je vous dise également que d’autre personne en profite. J’étais soufflé mais en même temps content de lui avoir serré la main comme quoi.
Quelqu’un aurait t’il une idée du comment c possible ?

olivierdelabas · 16-09-2014 18:24:57

une fonction "start" depuis la façade de la machine?

Et le client en question ne t'as pas dis quelle manipulation il faut faire, pourtant il devrait savoir puisqu'il t'as remboursé

En tout cas tu peux lui payer une biere

EricB · 16-09-2014 18:48:05

Ils ne sont pas tous aussi honnête jeudi dernier je me suis rendu compte que depuis le 1 sept une MAL de 14 kg fonctionnait beaucoup.
après vérification je me suis rendu compte que j'avais fait une fausse manœuvre et passer le prix de 7,00€ à 3,70€ (comme une 7 kg).
Evidemment personne ne m'avait prévenu....

laulau49 · 17-09-2014 06:14:18

Bonjour,
En fait dans cette laverie j’ai cinq W355h Electrolux de l’année 2006 et sur les cinq il y en a qu’une qui n’est pas rentable mais alors pas rentable du tout.
Pour la mettre en marche gratuitement il faut sélectionner 40_° puis sur la touche ouverture porte et la voila partie pour un programme de 25 minutes !
Précision importante, si je sélectionne une température différente de 40° avec le tiret en dessous celle-ci ne ce mettra pas en marche .Comment expliquer ce bug ??
Merci.

laulau49 · 18-09-2014 07:08:52

Bonjour
Problème toujours pas résolu en revanche j’ai pu constater que quand je sélectionne une des autres températures le code 01 apparait sur l’écran, c’est seulement lorsque je sélectionne 40° avec le trait en dessous que le code 00 apparait, j’arrive à la conclusion suivante comment changer le code 00 en code 01 sur le programme en question lorsqu’il est sélectionné ? Merci

la buée · 18-09-2014 19:59:08

sous le capot prés de la carte éléctronique (face machine sur la droite ) il y a un interrupteur en inox ,il faut se servir de cette interrupteur pour paramétrer ce programme à 40°,sur une de mes we66mp j'ai eu le cas mais c'est pas moi qui ais fait la manipulation .

laulau49 · 19-09-2014 06:45:25

Bonjour,
Merci la buée ,je regarde ce matin je vous tient au courant.

laulau49 · 19-09-2014 12:36:28

Effectivement j’ai trouvé l’interrupteur et quand j’appui dessus il y a ( SE ) qui apparait mais je ne sais pas quoi faire ensuite. Je pense que l’on est sur la bonne voie mais voila, comment changer ce code 00 en code 01 quand je sélectionne se fameux 40° ? Merci pour votre aide.

Richir · 19-09-2014 14:58:31

Je peux t'envoyer le manuel de maintenance Exacta pour les W365 h ... Pas spécifiquement pour la W355H mais je pense que la prog est identique. Contacte moi en mail perso

laulau49 · 20-09-2014 15:59:00

C’est parti Mr Richir je vous remercie infiniment.

laulau49 · 23-09-2014 06:37:03

Bonjour,
Bien vu la bouée ainsi que Mr Richir, problème résolu, plein de bonnes choses à vous deux.

la buée · 23-09-2014 15:58:55

de rien cela fait plaisir de voir qu'il y a un retour ,contente pour vous .
la buée (et non pas la bouée de sauvetage);)

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#1 16-09-2014 16:43:03

91.20€ pour une machine de 6Kg!!

#2 16-09-2014 18:24:57

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#3 16-09-2014 18:48:05

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