Vous n'êtes pas identifié(e).
NON
une machine à laver eau chaude ne chauffe pas l'eau!!!
eau chaude veut dire qu'elle reçoit l'eau chaude
Sinon on dit une machine électrique.
En général sicounet on met des résistances dans les blanchisseries. Quand il y a des employés qui utilisent les machines.
En laverie libre-service on ne met de pas de résistances pour 4 raisons
- Par raison économique
- Pour racourcir le temps du lavage à 30 ou 40 minutes
- Pour éviter l'arrachache des résistances avec des clous qui peuvent rester dans les poches de certains bricoleurs. Nous sommes en libre-service, il y aura toujours des clients qui ne feront pas attention.
- Pour diminuer la maintenance, les résistances étant des pièces d'usures.
Non non l'eau chaude est produite à l'extérieure dans des ballons
Séchoir électrique oui mais pas de résistance dans les machines
Je crois à vérifier... que l'on peut faire un copier/coller d'un texte d'une page Internet mais à condition que l'on mette le lien du site en question
Oui mais ce sont des entrées visiteurs pas fournisseurs !
Z'avez pas le champagne et les cacahuètes sur le stand Electrolux laundry system.
T'inquiète pas walace je t'enverrai des clients.
On m'appelle souvent pour des machines primus ipso ou autres et là je te les laisse mieux je donnerai tes coordonnées.
Il faudra que clean wear nous donne le résultat de son problème.
C'est vrai qu'il a été un peu avare d'explications, j'aurais aimé connaître les autres machines de sa laverie.
Si vous le souhaitez vous pouvez m'appeler clean wear. Mon numéro est là ou vous savez
Je t'envoie par mail le code erreur 10.
Regarde bien la dernière ligne sur ce code erreur
Attention ne met pas en ligne ce fichier je me ferais taper sur les doigts
Moi non mais electrolux oui
Je te confirme que l'erreur 10 E est "le cycle de vidange est trop long", la notice que tu as est ancienne et était mal traduis. je me suis renseigné à l'usine.
le niveau dépasse le niveau defini est l'erreur 07 E.
Donc pour moi son problème est celui que j'ai soumis ou alors la sortie de vidange de la W3180N ou sa vidange principale est partiellement bouchée.
Et très prochainement il y a equip-hotel
http://www.equiphotel.com/
Il y aura peut être des entrées gratuites pour les forumeurs.
mais seulement ceux qui sont sages
Cela peut etre la solution en effet ,quoique le depanneur qui est intervenu a du tout de meme regarder la pression avant de changer le clapet et tous le reste et puis cela ne resoud pas 10E (le niveau depasse le niveau defini''10unites'' après la vidange de l'eau ).
Pas sur qu'il ait regardé la pression et s'il l'a fait pas sur qu'il ait fait au bon moment (quand il y a une forte demande)
Et l'erreur 10 E est tout à fait ça car quand la machine se vide, le presostat le repère et la machine se remplit pour compenser le manque d'eau. Et l'erreur 10 E apparaît car la machine à mis plus d'eau qu'elle devrait donc pense que le niveau est dépassé.
mais vous avez tous raison.
Je pense que le dépanneur est indispensable mais...
J'essaie d'abord d'aider mon client par téléphone et dans 95% des cas j'y arrive et il le client se forme et des fois (rare) je n'y arrive pas et là mon dépanneur prend le relais mais dans tous les cas j'essaie de faire faire des économies à mon client.
De toute façon celui qui veut se professionaliser (c'est à dire ne vivre que de ses laveries) doit faire comme dis olivierdelabas mettre les mains dans le cambouis.
Sinon vous resterez un investisseur avec un boulot à côté.
Personnelement pour mes laveries, j'ai largement les moyens de me payer un dépanneur mais si je le faisais je serais vite déconnecté car je perdrais la main et c'est mes clients qui en patiraient.
Le problème de clean wear est un bon exemple, il a fait venir des dépanneurs, à payé des pièces et de la M.O pour rien et a perdu du temps. Mais bon on va attendre car je n'en suis pas sur encore à 100%.
En 10 secondes au téléphone, par mail ou même dans ce forum, je lui aurais parlé du problème de pression car je connais la W3180N mieux que ma poche. Et quand bien même si un jour il y a un problème que je connais pas, j'ai des contacts à l'usine qui la connaisse encore mieux.
Alors c'est vrai vous l'avez remarqué dans certains posts, il y a des dépanneurs qui ne m'aiment guère à cause de ma politique de suivi de clients (je ne parle pas de Walace ou même serval qui eux sont intelligents)
Pour vous répondre Radka cela dépend de l'importance de votre laverie future.
En tous cas il vous faut au moins 20 000€ d'apport personnel pour être crédible face au banque
effectivement cette mal se bloque de temps en temps mais relativement souvent
exemple sur 10 cycle elle se bloque 6 ou 7 fois.
Bon voilà mon diagnostic, comme vous ne m'avez pas répondu sur le genre de machine que vous avez dans votre laverie je dirais que je suis sûr à 90% de ce diagnostic.
Et si votre W3180N est la seule de la laverie j'en suis sur à 99% car si vous en aviez une deuxième, la deuxième aurait le même problème.
Depuis votre premier post je sais la panne que vous avez car vous avez dis
« La machine se bloque au rinçage très souvent » Ce qui veut ditre pas tout le temps.
C'est quelque chose de très connue et qui arrive souvent avec cette machine et je suis étonné que Covemat ne sache pas ça, il me demande pourtant de temps en temps des conseils car je suis client aussi chez eux pour les tables de repassage mais là comme ils ont un code erreur, ils préfèrent cherché tout seul.
La machine n'a aucun problème…peuvent toujours chercher la panne.
D'abord il faut que je vous explique comment fonctionne la vidange de cette machine.
C'est une vidange par gravitation (il n'y a pas de pompe) l'eau s écoule par gravité.
Cette vidange se ferme par pression d'eau qui vient du réseau grâce à un petit tuyau de 6mm relié à une électrovanne de vidange qui s'ouvre pour laisser la pression fermer la vidange. Quand l'électrovanne se ferme, la pression se relâche et l'eau du tuyau va à l'égout et la vidange s'ouvre.
Qu'est ce qui se passe alors
Quand il y a une demande de remplissage de machines plus ou moins importante dans la laverie (c'est pour ça que je demande si c'est de temps en temps), la pression baisse dans le réseau d'eau de la laverie et si cela est inférieur à 3 bars alors que la W3180N est en marche, la vidange s'ouvre et vidange, le pressostat le repère et la machine se met en erreur. Et ça ne le fait qu'au rinçage car au prélavage et au lavage la machine prend moins d'eau donc 2,5 bars suffisent pour fermer la vidange.
Et ça le fait seulement sur la grosse machine car les 13 ou les 7.5kg que vous avez prennent moins d'eau, donc besoin de moins de pression pour fermer la vidange.
La solution.
A mon avis cela provient du disconnecteur qui se trouve après le compteur d'eau. Cet appareil d'antipollution (il évite que l'eau reviennent dans le réseau après une coupure d'eau) d'origine fait baisser la pression mais en cas d'avarie la pression peut baisser de moitié dans une laverie.
Maintenant il n'a peut être pas de disconnecteur mais il a peut être un réducteur de pression qu'il doit enlever
Maintenant il n'a peut être ni disconnecteur ni réducteur de pression et là c'est plus embêtant.
Cela peut être le compteur d'eau qui a un problème, il faut le faire tester par la compagnie des eaux
Ou alors peut être qu'il y a une demande beaucoup plus importante dans son quartier qui fait baisser la pression mais là j'y crois moins mais si c'est le cas il faut mettre un surpresseur.
Pour résumer je suis pratiquement sur que c'est une baisse de pression de votre réseau qui libère la vidange de votre machine et qui vous donne cette erreur en rapport avec la vidange.
wallace45 a écrit :re
ce n'est pas exactement ça ,ce que je veux dire c'est que toutes les sociétes comme la mienne (mon entreprise ne s'apelle ni Electrolux,ni Ipso ,ni girbau etc)ou comme celle de mes collegues du meme secteur ne sont pas des techniciens exclusif des la marque distribué,je m'explique
Electrolux a des techniciens appartenant a leurs groupes et eux je pense qu'ils vont en formation de temps a autres pour parfairent leur connaissance sur leur machine et en general nous autres independants nous sommes pilotés par ces techniciens et par l'agence regional ou secteur de la branche equipement materiel textile et certainement que si on demande a suivre une formation ,on pourrais certainement y participeroui rien n'empeche un tech indépendant de faire une formation chez electro ipso girbo etc...
pour etre certifié et ensuite offrir une presta de qualitais chez ses clients.
enfin c'est ce que je pense.le discourt de SOS LAVERIE qui nous annonce qu'un seul coup de fil suffit pour dépanner a coup sur une machine me fait marrer.
amts
Mais Non il ne faut pas se marrer
Vous verrez quand vous aurez 4 ou 5 ans de gérance vous connaîtrez la plupart de vos pannes. Vous en saurez en tous cas beaucoup plus que moi sur vos machines.
A condition bien sur que vous cherchez à les dépanner vous mêmes.
Maintenant si vous préférez ne pas vous cassez la tête et appelez un technicien à chaque fois c'est votre affaire, comme dit walace faut bien qu'il bosse aussi.
Les vôtres je ne sais pas mais les machines Electrolux comme dis wallace sont très facile à réparer. Regardez aussi olivierdelabas il le dis lui même que c'est très facile.
Moi je n'avais aucune formation en électricité ou d'électronicien mais pourtant des techniciens de métier qui ne connaissent pas les electrolux m'appellent pour gagner du temps.
Et pour ce qui est de diagnostiquer des pannes par téléphone de mes clients, je vous le répète vous avez les adresses sur mon site pour vérifier, croyez-vous que je les laisserais à la vue de mes concurrents si je ne m'occupais pas d'eux ?
Un truc tout simple pour trouver une panne.
Quand vous avez un problème sur une machine, on sait à peu près d'ou ça vient. Ma technique est la suivante si je ne suis pas sur à 100% du diagnostic.
En simplifiant.
On sait par ex que cela peut venir de trois pièces différentes. Eh bien je dis d'échanger d'abord une pièce avec la même machine d'à côté, si le problème se déplace avec la pièce alors c'est la pièce en question le problème, et si le problème ne bouge pas on essaie avec une deuxième pièce douteuse.
Et dans tous les cas, le client d'une part s'est formé en démontant les pièces que je lui indique (et c'est facile le démontage, nous ne sommes pas avec des machines ménagères) et d'autre part il ne paiera que le prix de la pièce.
Bien sur quand il y a des pannes très compliqué mais très rare je fais intervenir un technicien sur place.
Vous verrez paris-laverie quand vous paierez des factures qui représente une semaine ou 2 de recette pour récupérer le coût d'un dépannage professionnel vous serez content de dépanner vous-mêmes.
En blanchisserie, maison de retraite, et hôpitaux par contre là ou il n'y a pas de petites économies le déplacement du professionnel est toujours demandé
Justement je suis en conception de proto pour des nouvelles machines mais il est vrai que maintenant il faut tenir plus compte de la partie economique et normes que de la realisation et fabrication en elle meme
Alors ça ça m'intéresse
Je dois partir j'espère que clean wear va intervenir
J'ai recu aucune formation d'aucun fabricant,c'est sur le terrain que j'ai appris(mais j'ai formation technique de 6 ans ) et puis chez apprex on en a eu interne lorque des nouvelles machine arrivait (a l'époque c'etait plutot sur programateur electromécanique et l'automates sur machines faisait ses premiers pas environ 12 ou 13 ans ) enfin la plupart des client étaient équipés de programateur electromecanique et puis on fabriquait des tables et retransformait les secheuse (partie tolerie) et on inventait des protos pas du tout le même process mais ça aide
Le terrain ça c'est le meilleur apprentissage.
On galère un peu plus c'est sur mais ce qui rentre reste car une panne que l'on découvre soi-même en tâtonnant on ne l'oublie plus
Mais quand cela devient hard, surtout pour certains clients qui sont moins adroits je fais déplacer le technicien electrolux des environs et il y en a 250 répartis dans toute la France
Ca c'est sur que si on a aucune connaissance technique et qu'en plus on le fait au téléphone là c'est sur c'est la Cata.
Pour l'instant je touche du bois, j'arrive à dépanner tous mes clients (j'ai le même matériel qu'eux et ça aide) et même ceux qui à qui je n'ai pas vendu de matos et qui ont de l'electrolux. Sachant que certains sont à 10 heures d'avion il vaut mieux d'ailleurs.
Par contre je n'assure pas ce genre de service sur d'autres marques car je connais moins.
Wallace as-tu reçu une formation speed queen pour avoir besoin de les réparer?
Merci wallace d'avoir répondu à ma place j'allais encore m'énervé