Forums maLaverie.net

Bonjour Palmyre

Je suis en contact avec les deux fabricants et j'attends leurs devis.

Electrocablage n'a pas d'écran tactile par contre.

Les deux seuls fabricatns sont LM avec leur nouvelle touch'n pay et CKsquare à ma connaissance.

bonjour Alac

Je te tiens les pouces comme on dit par mes contrées et à ta dispo si je peux t'aider dans la limite de mes moyens.

Mais attend les 455 elles font lavage essorage non ? du coup l'usure et le poids seraient justifiés non ?

J'adore Electrolux... je n'utilise que leur matériel.

Mais alors le slogan de la machine qui gagne le coeur des clients, c'est habile mais c'est de la com !

C'est l'exploitant qui gagne le coeur des utilisateurs grâce à sa politique d'entreprise et je ne suis pas partisane de rajouter trop de fonctions sur les machines à laver car selon mon expérience, c'est rajouter de nouvelles raisons de contestation, de la part de nos clients.
Le mieux est l'ennemi du bien.

Par contre, ce que je relève et que j'applaudis des deux mains, c'est la volonté qu'à la marque d'aider l'exploitant à gagner le coeur de leurs clients.
Electrolux tend vers l'humanisation de notre profession, dans notre univers hi tech et plutôt froid.
Je suis complètement raccord avec leur politique d'entreprise.

Ha je comprends le commentaire du musée maintenant.

Si vous installez votre laverie au centre ville dans un quartier classé patrimoine national dont les logements du périmètre ne sont accessibles qu'aux  nantis, il y a fort à parier que ces habitants-là auront non seulement leur buanderie mais leur personnel pour se charger du blanchissement de leur linge.

Par ailleurs, installer une laverie dans une rue dite commerçante, genre Zûrich paradeplatz du monopoly ne sera pas un gage de réussite. C'est une grosse connerie.

C'est un service qui touche à l'intégrité et à l'intimité des individus. Pour certaines personnes, devoir laver leurs sous-vêtements sales en public est une épreuve.

Les immeubles d'habitation du 20ème siècle n'ont pas forcément de buanderie collective car ils ne sont pas suffisamment dotés d'ampères pour la faire tourner.

Si le propriétaire de l'immeuble doit faire entrer des ampères en se connectant au réseau qui se trouve de l'autre côté de la rue pour alimenter sa buanderie, il ne le fera pas et il augmentera quand-même ses loyers parce que le marché de la location est tendu.
C'est là qu'il faut s'installer quand-bien même la ville ne comporterait que 5000 habitants. Comptez un périmètre d'habitations de 200m2 pour la concurrence. Pour ma part, je pense que la concurrence est saine.

Souvent si le réseau électrique est de l'autre côté de la rue, le réseau du gaz est de votre côté. Dans mon monde, si vous utilisez le gaz produit par les déchets des ménages, la ville vous octroie des subventions.
Vous faites tourner les séchoirs avec la merde des citoyens. C'est de la communication; c'est mettre en évidence sa responsabilité citoyenne; c'est démontrer une façon de s'intégrer dans le tissu économico-écolo et social du lieu.

Mettez-vous dans la situation de quelqu'un qui n'a pas d'autres solutions que de devoir laver son linge  sales, parfois souillé de fluides corporels mal odorant, en public et demandez-vous ce qui pourrait vous faciliter les choses.
Placez l'individu au centre de vos préoccupations. Le service que nous offrons n'est pas un service comme les autres. Contrairement à la plupart des autres commerçants, ne cherchez pas à  vous installer à côté d'un mcDo car si c'est une sacré opportunité pour la plupart des commerces ça n'est pas vrai pour le nôtre.

c'est ainsi que pour ma part, je conçois le métier et jusqu'à aujourd'hui, nos résultats me donnent raison; le retour de nos utilisateurs à notre égard me font chaud au coeur.

Je ne cesse de le dire, nous ne sommes pas un casino avec des machines à sous, ni un service d'offre au consumérisme.

Nous nous immisçons dans l'intimité de nos utilisateurs, charge à nous de leur montrer que nous ferons de notre mieux pour garantir leur dignité.

Voyons ce qu'en pensent nos confrères

Notre ratio est de 1 séchoir pour 2 machines.
Nous sommes à flux tendu pour les séchoirs car ils sont utilisés 3 fois plus que les machines à laver, en tous cas chez nous.

1 machine 14kg pour 6 ou 7 machines 7kg. Nous n'avons pas de clients frustrés ni de machines délaissées.

Il faut penser en terme de volume des machines . On peut mettre une quantité importante de linge ou vêtements ordinaires dans une 7kg mais pas un duvet qui sera sans doute plus léger que toute la quantité de linge que vous aurez mis dans la machine 7kg mais plus volumineux.

Une de nos laveries est implantée dans un quartier très populaire et si les 14 kg sont un peu plus utilisées, le ratio est toujours de 6-7 machines 7kg pour 1 de 14kg.

Vous l'avez compris, les 14kg qui exigent plus de cycles de séchage, sont utilisée plus ponctuellement et il ne faut pas donner l'impression de forcer les utilisateurs à payer pour une machine  aux potentiels supérieurs à leurs besoins réels.

Je pense que tu as raison, cela devrait m'arriver...

mais que faire si c'est de la lessive liquide ?

Tu peux utiliser les avances rapides, les arrêts machine, les rinçages, les vidanges,  à distance également, j'ai bien compris ?

J'ai ces fonctions sur mes Electrolux mais ou bien je guide le client par téléphone pour qu'il accède au menu et je lui relance à distance ou alors je me déplace.

Je te remercie de m'en avoir dit un peu plus.

Je te remercie pour ta réponse Oli.

J'avoue qu'elle n'a pas l'air mal du tout la Wil-Line . La plateforme de gestion à distance gratuite, pas mal ça.

Je vais regarder tout cela de plus près

Je te remercie pour ta réponse.

En effet,  c'est la version que j'ai aussi. Ils ont migré mes centrales sur un autre serveur également. Mais le mal est fait....

Si tu compares cksquare à Mercedes ou BMW, c'est qu'elles ne doivent pas être si mauvaises leurs centrales

Ce que je trouve attrayant avec ce fabricant c'est qu'il semble accessible. J'apprécie son assistance en ligne, entre autre.

Mais je me demande si les derniers modèles de centrales de paiement ont beaucoup de bugs. Sont-elles faciles à configurer, etc.

Est-il rapide pour venir te dépanner si ça urge, par exemple.

Je serais très intéressées par des retours d'exploitants qui en ont dans leur laverie.

Merci pour ta réponse st louis.

Je viens de remarquer que je ne suis pas dans le bon topic parce que mes laveries sont déjà installées.

oui oui il me faut une centrale connectée absolument pour des raisons de partenariat avec des institutions sociales