Primus R16 cames jaunes bloqué

[bil96]

Bonsoir ? j’ai un problème avec ma primus R16 bloque au prélavage et j’arrive pas avancer l’égaille avec le bouton derrière je sais pas pourquoi elle est bloqué SVP si quelqu’un connaît la panne merci d’avance de m’éclairer le problème
Merci et bonne soirée.