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#27 Re : Pannes en laverie » Simply pay » 14-10-2024 22:29:49

Tom
olivierdelabas a écrit :

Depuis hier oui, n’hésite pas à envoyer un mail à LM, le mail est plus efficace que l'appel, il laisse des traces wink

help@lmcontrol.fr

Pour le coup je les ai eu au téléphone et on m'a conseillé plutôt le téléphone (au moins pour un premier contact) au motif qu'ils recevaient beaucoup de messages et parfois ce n'est pas toujours clair ou sérieux.

#28 Re : Pannes en laverie » Panne séchoir Primus DA13/13 : Pas de mise en crédit » 14-10-2024 22:21:19

Tom

Bonsoir, je n'ai malheureusment pas encore eu le temps de faire d'autres modifications ! J'ai eu d'autres pannes à réparer entre temps qui n'ont pas été prévues (dont un galet du même  séchoir à changer)

Je vais relire vos messages pour voir ce que je peux tester, normalement pas d autres pannes à venir pour me. Concentrer sur cette manip:)

#29 Re : Pannes en laverie » Panne séchoir Primus DA13/13 : Pas de mise en crédit » 08-10-2024 21:35:41

Tom

Je vais tester par curiosité cela à mon prochain passage quand j'aurai un peu de temps! Mais pas de raison pour que cela ne fonctionne pas !

Mais c'est vrai que mes retours d'occupation ne fonctionnent pas

#30 Re : Pannes en laverie » Panne séchoir Primus DA13/13 : Pas de mise en crédit » 05-10-2024 10:07:25

Tom

Bonjour à tous,
petit retour par rapport aux suggestions de Cleni, et ... il a tapé juste big_smile

J'ai remplacé l'API neuf par l'ancien que j'ai réparé (qui a toujours le paramétrage) et tout est reparti en marche !

Ce qui veut bien dire que l'API neuf sans programmation ne sert pas à grand chose.

J'ai cablé comme à l'origine pour l'instant, mais je vais voir pour simplifier mon câblage. J'hésite à piloter en direct par la centrale LM control car j'ai pas mal de distance entre la centrale et les séchoirs. Je vais faire des tests pour voir si c'est concluant !  Mais je retiens quand même de l'histoire que l'installateur de la centrale ne s'est pas foulé, il n'a pas cherché à optimiser l'installation de câblage.

Au total, une vingtaine d'heures d'investigations/manipulations, mais j'ai appris beaucoup déja

Un grand merci @Cleni, @Doudou, @Benlaverie @Olivierdelabas

#31 Re : Pannes en laverie » Panne séchoir Primus DA13/13 : Pas de mise en crédit » 03-10-2024 13:22:01

Tom

Bonjour Clément !

Tout d'abord merci d'avoir pris du temps pour comprendre le problème.

Tu as visé juste : ces API étaient présents car avant la centrale était une Millennium x3 de mémoire. Puis l'installateur de la centrale à enlevé l'ancienne puis mise la nouvelle en conservant les câblages de l'époque.

Effectivement j'ai changé le relais par un neuf mais je n'ai pas mis à jour le logiciel de programmation. Il est donc possible que cela ne fasse rien.

Côte sortie j'ai 4 fils (2 sorties API).

Je vais tenter les manips que tu m'as dit ça va déjà aiguiller sur la source du problème.

C'est très gentil pour ta proposition, je t'envoie mon numéro en MP wink

#32 Re : Pannes en laverie » Panne séchoir Primus DA13/13 : Pas de mise en crédit » 02-10-2024 21:40:09

Tom
Tom a écrit :

Bonsoir !

J'ai pu effectuer les manipulations préconisées.
Alors les fils provenant de la centrale sont les fils blanc (relié au L sur le relais) et le fil rouge (sur I3)

En effectuant un contact sec entre les 2 fils, le minuteur d'un séchoir fonctionnel crédite bien un tour.
En revanche, sur celui qui est en panne, la mise en crédit ne se fait pas et l'écran reste bloqué à '1'. Je n'entends pas le petit bip non plus.

Je peux donc exclure à 100% la partie centrale.

Je note que j'ai toujours un court-circuit entre le L (le +24V?) et la pin I4 (fil bleu) chose que je n'ai pas sur un séchoir fonctionnel.
En retraçant le parcours du fil bleu, celui-ci va dans des gaines et puis rentre dans le séchoir sans que l'accès soit facile.

Auriez-vous d'autre idées ? Je serai également preneur si vous avez de la documentation sur le schéma électrique des séchoirs.

Je me permets de remonter ce fil si jamais un dépanneur experimenté peut aider. s'il n y a rien de trivial, je ferai venir un dépanneur pour qu'il puisse trouver la panne smile

#33 Re : Gestion d'une laverie » Optimiser l'électricité en laverie, des fournisseurs à recommander ? » 02-10-2024 21:38:22

Tom

Pour ma part je suis en EDF Pack performance. Je n'ai pas encore creusé si on peut avoir mieux en fournisseur alternatif

#34 Re : Pannes en laverie » Panne séchoir Primus DA13/13 : Pas de mise en crédit » 02-10-2024 21:27:27

Tom
olivierdelabas a écrit :

500 ms tu es sur d'avoir des problèmes, c'est 300 ms

si tu veux tu peux essayer ce que doudou te préconise, mais surtout pas en 500ms

Oui oui je ne faisais que relater un essai que j'avais fait, mais pour être honnête je n'ai pas eu de regression en passant de 300 à 500 ms.
Ne voyant aucune amélioration j'ai conservé 300 ms.
Je testerai à 200/250 ms !

Edit : avec le mail de cleni plus bas, probablement que ça change rien si c'est les API crouzet gui gèrent le timing dans mon cas !

#35 Re : Nouveaux membres : présentez-vous » Nouveau venu » 02-10-2024 21:20:59

Tom

bonsoir, j'espère que tu trouveras réponse à tes questions, bievenue

#37 Re : Nouveaux membres : présentez-vous » Se lancer dans le grand ba..c à lessive ! » 02-10-2024 21:18:30

Tom

Bonjour et bienvenue !

Il faut Bien prendre en compte qu'une gestion de laverie nécéssite de la disponibilité et de la flexibilité (répondre aux clients, déplacement d'urgence, etc.): à déterminer si c'est bien compatible de l'emploi principal wink

#38 Re : Installation en laverie » Quel câble pour connecter la centrale aux machines? » 01-10-2024 22:28:21

Tom
benlaverie a écrit :

Il y a 10 ans j'ai câblé avec du 4x0.75mm en rigide et j'ai eu des soucis comme Didier.
Trop fragile,t'es mains dans la centrale ça casse comme du verre.
Aujourd'hui du 8 brins en souple car ça te permet de faire ton contact,ton retour d'occupation et un relais en plus pour couper l'alimentation électrique.
Et  2 de secour.

Chez eux tu peux acheter au mètre.


https://www.technic-achat.com/cable-ele … IcPOdThkt8

Je confirme j'ai du rigide et c'est vraiment très cassant à chaque manipulation ...

#39 Re : Pannes en laverie » Panne séchoir Primus DA13/13 : Pas de mise en crédit » 01-10-2024 22:17:54

Tom
olivierdelabas a écrit :
Tom a écrit :

Merci pour le retour !
As-tu exactement cette configuration Touch/DA13?

Pour ma part, j'ai un loupé appel client environ toutes les 100 ventes. Pas énorme mais cela est représentatif sur mes 3 séchoirs  DA13/13 fonctionnels.

Exactement la même configuration oui

Pour les loupés de démarrage, le probléme et connu, et nous l'avons tous, la solution devrait arriver avec la prochaine MAJ

En tout cas lors de mon dernier appel à LM control, j'ai eu la hotline technique mais on ne m'a pas donné de visibilité sur une résolution à court terme. En espérant effectivement que la prochaine MAJ corrige le problème !

Pour information, j'avais fait des essais avec des impulsions à 500 ms et je n'ai pas vraiment trouvé de différence de comportement par rapport à du 300 ms.

#40 Re : Pannes en laverie » Panne séchoir Primus DA13/13 : Pas de mise en crédit » 30-09-2024 23:04:19

Tom
olivierdelabas a écrit :
Tom a écrit :

- Commande actuelle séchoir DA13 : Fixé à 300 ms. (marchait très bien auparavant). Je le modifierai à 250 ms pour me remettre en conformité.

- Les fils de contact sec : Juste pour confirmation :  Ce sont bien les fils qui sont sur I3 et I4 sur la photo ?

@Olivier :
- La centrale est de marque LM Control modèle Touch n Pay. Je vais faire un autre post mais j'ai aussi des commandes fréquentes manquées sur tous mes séchoirs + une machine à laver nyborg : Le client appelle pour me dire que la mise en crédit ne se fait pas. Cela arrive que rarement mais tout de même de temps en temps. Apparement le problème est connu chez LM Control ils ont eu plusieurs retours clients.

La tempo sur une Touch c'est 300 ms, tu n'as pas besoin de toucher ce paramètre et je te confirme que la centrale Touch de LM c'est faire démarrer les DA13/13 sans avoir besoin d'ajouter un relais

Merci pour le retour !
As-tu exactement cette configuration Touch/DA13?

Pour ma part, j'ai un loupé appel client environ toutes les 100 ventes. Pas énorme mais cela est représentatif sur mes 3 séchoirs  DA13/13 fonctionnels.

#41 Re : Pannes en laverie » Panne séchoir Primus DA13/13 : Pas de mise en crédit » 30-09-2024 22:57:13

Tom

Bonsoir !

J'ai pu effectuer les manipulations préconisées.
Alors les fils provenant de la centrale sont les fils blanc (relié au L sur le relais) et le fil rouge (sur I3)

En effectuant un contact sec entre les 2 fils, le minuteur d'un séchoir fonctionnel crédite bien un tour.
En revanche, sur celui qui est en panne, la mise en crédit ne se fait pas et l'écran reste bloqué à '1'. Je n'entends pas le petit bip non plus.

Je peux donc exclure à 100% la partie centrale.

Je note que j'ai toujours un court-circuit entre le L (le +24V?) et la pin I4 (fil bleu) chose que je n'ai pas sur un séchoir fonctionnel.
En retraçant le parcours du fil bleu, celui-ci va dans des gaines et puis rentre dans le séchoir sans que l'accès soit facile.

Auriez-vous d'autre idées ? Je serai également preneur si vous avez de la documentation sur le schéma électrique des séchoirs.

#42 Re : Pannes en laverie » Panne séchoir Primus DA13/13 : Pas de mise en crédit » 30-09-2024 07:26:38

Tom

Ahhhhh j'étais à côté de plaque, je pensais qu'on parlait des séchoirs, pas des machines à laver

De mémoire les séchoirs ont été remplacés un peu après, peut être fin des années 2000. Je n'étais qu'un adolescent à l'époque je ne faisais pas attention big_smile

#43 Re : Pannes en laverie » Panne séchoir Primus DA13/13 : Pas de mise en crédit » 29-09-2024 21:35:43

Tom

Merci pour vos informations, cela va bien m'aider dans mes investigations.
Je vais me renseigner sur la date du matériel. Je vais passer pour un débutant mais je ne sais pas ce que ça veut dire du matériel "R"

Je vais faire le test cette semaine du contact sec et je reviens vers vous ! Si jamais cette manip s'avérait infructueuse, auriez vous d autres idées de test à réaliser ?

#45 Re : Infos et suggestions » Envoi de mail possible (notification) sur un sujet suivi ? » 29-09-2024 20:57:20

Tom

Merci ! Effectivement la case "Inclure le message ... " n'était pas activé smile

#46 Re : Pannes en laverie » Panne séchoir Primus DA13/13 : Pas de mise en crédit » 29-09-2024 13:38:58

Tom

Bonjour, Doudou, Olivier,

@Doudou :

- Pourquoi des relais disproportionnés ?
    => Je n'ai malheureusement pas l'historique. C'est la configuration d'origine faite par l'installateur. Je n'en sais pas plus
    => Pouvez-vous me recommender une référence de relais adaptés?

- Commande actuelle séchoir DA13 : Fixé à 300 ms. (marchait très bien auparavant). Je le modifierai à 250 ms pour me remettre en conformité.

- Les fils de contact sec : Juste pour confirmation :  Ce sont bien les fils qui sont sur I3 et I4 sur la photo ?

@Olivier :
- La centrale est de marque LM Control modèle Touch n Pay. Je vais faire un autre post mais j'ai aussi des commandes fréquentes manquées sur tous mes séchoirs + une machine à laver nyborg : Le client appelle pour me dire que la mise en crédit ne se fait pas. Cela arrive que rarement mais tout de même de temps en temps. Apparement le problème est connu chez LM Control ils ont eu plusieurs retours clients.

#47 Re : Infos et suggestions » énergie et exploitation d'une laverie automatique » 29-09-2024 13:22:09

Tom

Bonjour,
une estimation peut être faite mais est très dépendante des modèles des machines et sera très approximatif. Ceci est à recaler en observant la fréquentation (qui est souvent très différente en semaine et le week-end).

#48 Re : Infos et suggestions » Envoi de mail possible (notification) sur un sujet suivi ? » 29-09-2024 13:15:58

Tom

Bonjour Olivier,
merci pour ta réponse.

Je peux bien suivre les discussions, mais cela ne m'envoie pas de mail. Par exemple, j'aurai aimé avoir un e-mail sur mon adresse me notifiant que tu as répondu à ce message.

Est-ce un problème de paramétrage?

Bon week-end

olivierdelabas a écrit :

Oui tu peux suivre les discussions, en bas à droite

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