Vous n'êtes pas identifié(e).
Et oui, dans cette laverie (concurrente de la mienne), il a déjà eu 2 incendies, un SDF enfermé et délivré par la police et maintenant cette histoire de linge resté bloqué 3 jours.
On ne gère pas tous les laveries de la même façon !!
D'un certain coté je récupère ses clients, mais quelle sale image elle donne de la profession !!!
Bonjour Saint-ex.
J'ai du mal à comprendre : comment est-ce que tu t'es fait piquer ton monnayeur sans endommager ta centrale ?
Par ailleurs, c'est qui ton fournisseur ?
Quand on est satisfait d'une prestation il faut savoir le dire, mais quand un fournisseur est incapable de te fournir les pièces, c'est bien de le faire savoir aussi : c'est tout l'intérêt du forum et du partage des infos et des expériences ;-))
Tu peux répondre en MP...
Fred22
Bonjour,
Qui vient à Jet expo cette année ?
On peut peut-être organiser une petite rencontre entre contributeur du forum pour se voir une fois "en vrai"...
Perso je viendrai avec une liste de course :
- 1 MAL Electrolux 8kg,
- une demande de devis pour des sécheurs,
- sans doute un distributeur de lessive.
Avis aux fournisseurs, vous pouvez me contacter (en MP) pour fixer des rendez-vous ;-))
(livraison en Bretagne)
Tu peux aussi allez chez lui tous les matins pour acheter un paquet de chewing-gum avec un billet de 50 €, il devrait comprendre le message...
J'ai monté ma laverie dans un local commercial dont j'étais propriétaire. Il y avait déjà une laverie (à rénover complétement mais existante).
Dans mon cas, l'emplacement est bien pour une laverie mais situé dans une ancienne rue commerçante, avec quasiment toutes les cellules commerciales vides -> donc sans espoir de trouver un locataire.
J'avais 2 solutions : transformer le local en logement (mais pas facile dans mon cas car une seule ouverture coté rue) ou refaire une laverie.
La différence entre nos projets, c'est que je n'ai pas de concurrence proche, et que la plupart des concurrents, même loin, ont des laveries dans des états déplorables...
Honnêtement je n'aurai jamais essayé dans le cas que tu nous expliques. Ton but c'est j'imagine de gagner un peu d'argent : si tu travailles pour rien gagner c'est pas très intéressant ;-))
Donc si tu as un peu d'argent à placer et que tu veux te lancer dans le métier de la laverie, pourquoi ne pas faire une offre de rachat des laveries près de chez toi ?
Pour moi ca dépend de la qualité de tes concurrents potentiels.
Si les laveries sont bien tenues, avec du matériel en bon état, ca ne sert à rien d'aller au casse pipe...
Au mieux tu vas rentrer dans tes sous en partageant le gâteau, au pire tu vas perdre ton investissement. Dans tous les cas, tu auras les emmerdements (le client qui t'appelle le dimanche parce qu'il ne comprends pas le fonctionnement de la machine, le clodo qui trouve que ta laverie est bien placé pour dormir tranquille, etc...)
Si ton local est bien placé comme tu sembles le dire, tu pourras le louer : tu toucheras alors ton loyer sans avoir les emmerdements : elle est pas belle la vie ?
Je partage l'avis de Fafe. Si c'est confirmé, cela me semble un peu limite en matière de déontologie...
J'ai des caméras Axis "discrètes" (de mémoire autour de 200 €).
Discrètes, car ce sont des cameras semi-encastrées. Il y a un dôme de 3 ou 4 cm qui dépasse : elle est effectivement discrète, mais on la vois -> elle assure donc son rôle préventif quand même.
OK Fafe, on est d'accord sur l'essentiel... Si tu n'as qu'une laverie (comme moi), tu la bichonne ;-))
Si tu as 10 laveries, alors tu ne fais que ca et... tu les bichonnes aussi car c'est ton seul revenu !!!
Dans tous les cas, soit tu fais le job consciencieusement, soit tu fais autre chose !
Une laverie "Nickel", avant d'être une question de chiffre d'affaire, c'est d'abord une question de respect du client.
Et un client respecté c'est un client qui ne te fera pas d'emmerde, et ca, ca n'a pas de prix ;-))
Je ne partage pas vos avis : pour moi si faut un passage tous les jours, voir plusieurs fois par jour.
Souvent en 15 mn ca suffit si tu passes plusieurs fois (vider la poubelle, passer un coup de balai et un chiffon sur les machines : c'est toujours nickel).
A la limite, si une femme de ménage passe 3 ou 4 fois dans la semaine et toi le reste ca pourrait le faire.
Tes clients et les gens des environs savent que tu es présent il te connaissent donc tu n'as pas de problème. Si tu donnes l'image d'une laverie peu suivie, c'est déjà le début des emmerdements...
Donc 15 km de chez toi pas de problème si c'est sur ta route, sinon laisse tomber !
L'IPX te permet d'intervenir à distance pour régler un problème, mais ça ne permet pas (encore) de vider les poubelles ou passer le balai ;-))
Bientôt il faudra mettre un pictogramme pour rappeler qu'il faut respirer (attention : danger de mort !!!)
Ca, c'est fait...
Maintenant pour répondre à ta question, oui c'est obligatoire
(Décret n° 2012-412 du 23 mars 2012 relatif à la sécurité des machines à laver et essoreuses mises à disposition du public)
Si tu as une vidéo-surveillance tu as aussi d'autres panneaux obligatoires (pictogramme + texte).
En général, on met aussi les pictogrammes interdiction de fumer, de manger et venir avec des animaux.
Si tu veux que tout reste lisible, je conseille de faire appelle à un graphiste pour rendre le tout intelligible !
Bonjour,
J'ai envisagé plusieurs fois d'adhérer car je pense que c'est bien d'avoir un syndicat professionnel qui représente notre activité. J'ai eu des échanges intéressant lors de discussions avec les membres de l'asso au forum Jet expo.
J'ai chaque fois reporté mon adhésion car le site Internet non mis à jour est un véritable repoussoir !
Si l'association retrouve un nouvel élan, je la rejoindrais volontiers. Plutôt que réinventer l'eau tiède, il peut sans doute y avoir des passerelles entre ce forum et l'asso.
Enfin il me semblerai utile par éthique de distinguer 2 collèges parmi les membres : les exploitants de laverie d'une part, et d'autre part les partenaires (fournisseurs de matériel, installateurs etc.). L'actualité nous montre qu'un peu d'éthique ne nuit pas ;-))
Bonjour,
J'ai le système carte fidélité de LM control. Je trouve que c'est un plus : j'ai des retours positifs de mes clients.
Par ailleurs, j'ai des associations qui achètent des cartes pour leurs bénéficiaires.
Effectivement il y a des distraits qui mettent des pièces dans la fente... Ca arrive une fois toutes les 2 ou 3 semaines en moyenne actuellement mais c'était au moins une fois par semaine au début.
Pour une machine 8 kg : mon prix est 5€ et 4,80 € avec la carte. Pour le sécheur, le prix de 1 € passe à 0,80 €.
Carte vendue 5 €. C'est assez vite amorti pour les clients habituels.
Problème : LM control à l'exclusivité -> quand tu re-commandes des cartes ils te matraquent !
(cf mon post : problème relation client avec LM control. Ca m'est resté en travers et je le fais savoir ;-)...)
Holla, holla. Les studios sont "sous contrôle". J'ai effectivement un compteur d'eau chaude, et les consommations sont tout à fait raisonnables. En faits, les studios sont loués majoritairement à des étudiants (qui ne sont pas là le week-end ou pendant les vacances...).
Ok sur le fait que l'eau chaude non consommée reste, mais c'est comme avec une voiture : si tu fait un Paris/Brest avec un camion ou avec une CLIO, tu as fait la même distance, sensiblement à la même vitesse, mais quand tu passes à la pompe avec le camion tu pleures !!!
Bon je reviens sur ma question : série ou parallèle ?
Mon chauffe eau actuel a une puissance de 31 kW et une réserve de 400L. Il est surdimensionné, par rapport à la capacité actuelle de la laverie (je pleure quand je reçois la facture de gaz !!!).
J'ai bien du mal à savoir comment calculer la puissance nécessaire et suffisante...
J'ai 5 machines (peut être 7 à terme) dont 2 "grosses" et j'alimente en eau sanitaire 5 petits studios.
Bonjour,
Je vais remplacer mon vieux préparateur d'eau chaude à gaz qui affiche une vingtaine d'année au compteur : respect !
J'hésite sur la marque (STYX, ELM). Je m'interroge sur la qualité des STYX TES (qui semblent plutôt destiné à un usage domestique).
J'ai lu des échanges sur ce forum, mais je n'arrive pas à y voir très clair.
Par ailleurs, je m’interroge aussi sur l’intérêt de rester sur un seul préparateur, ou sur 2 plus petit.
Je me dis que 2 c'est plus fiable et paradoxalement ça m'a l'air moins chère...
Enfin, si c'est 2 je me pose la question de les monter en série ou en parallèle.
En série, je vois bien : le premier sert de préchauffage.
En parallèle, je ne vois pas comment sont gérés les flux de l'un et de l'autre.
Avez-vous un avis sur ces questions et notamment sur le montage en série ou en parallèle (si vous avez 2 préparateurs)...
Comme quoi, le monde est bien fait ;-))
Bonjour,
Rien d'original chez moi. Une Freebox pour usage privé (caméra, contrôle à distance IPX) et une box "FON" raccordée dessus et ouverte au publique pendant 45 mn (c'est paramétrable).
De temps en temps il faut tester la box FON et la réinitialiser.
Ca fait 2 réseaux : Free et SFR pour les clients de ces opérateurs et la connexion via FON pour tous les autres.
Pour être parfaitement transparent à la fois avec LM Control et avec vous tous, je viens de faire suivre par courriel à LM Control un lien direct pour ce post.
Ils ne pourront pas dire qu'on dit du mal d'eux "dans leur dos" ;-)
Je suis curieux comme toi hectori de voir s'il y a aura une réponse...
Pour ce qui me concerne c'est un lecteur carte fidélité seul (pas de CB).
Pour SBCC : Je trouve que les prix que tu annonces sont clairs, transparents et compétitifs. 3,90 € H.T. pour une carte sérigraphiée c'est tout à fait conforme à mes attentes.
En plus, tu prends la peine de venir nous expliquer les choses. Quelle différence avec la réponse : "nous avons l'exclusivité, c'est comme cà"
J'espère que ce post sera lu (et apprécié à sa juste valeur) par tout ceux qui ont en projet de changer leur centrale ;-)
Moi tout ce que je dis c'est qu' LM control a une relation client nulle, et que pour moi c'est un critère important. Pareil pour mon installateur : très présent avant la commande des machines à laver, mais très "discret" depuis... Le problème je pense c'est que vendre 100 cartes n'intéresse pas grand monde, alors tant qu'à faire ils te mettent un prix exorbitant.
Sur Internet, on trouve des cartes RFID à moins de 1€/pièce : cherchez l'erreur !
St Louis 78 : c'est tout l'intérêt de ce forum. En échangeant directement entre nous on obtient des infos plus concrètes qu'en lisant des magazines :-)
J'imagine que si je devais monter une laverie aujourd'hui et que je cherchais des infos, à la lecture de vos posts, j'irai chez SBCC.
Finalement, tu as eu la chance d'avoir le problème avant d'avoir le matériel...
Je ne supporte pas ces commerçants qui se moquent de leurs clients : ce n'est pas ma conception des choses.
Bonjour,
Dans ma laverie j'ai installé il y a un an et demi une centrale LM control.
J'ai eu beaucoup de problème au démarrage avec le monnayeur qui ne rendait pas toujours le bon compte.
Pas cool quand on vient d'ouvrir et qu'on mise sur la qualité pour se différentier de la concurrence... Aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre heureusement après un changement de monnayeur.
Aujourd'hui, j'ai un mal de chien à commander des cartes de fidélité.
LM control me vend les cartes 4,90 € HT pour une commande de 100 cartes.
Je trouve cela très cher : réponse de LM control : "nous avons l'exclusivité c'est comme ca".
Je ne sais pas quelle relation vous avez avec eux, mais moi dans ma (mes) prochaine(s) laverie(s), la centrale viendra d'un autre constructeur...
Proverbe arabe : "Si quelqu'un te trompe une fois c'est de sa faute, s'il te trompe deux fois, c'est de ta faute"
Bonjour,
Le prix du comptable dépends de la mission que vous lui confiez.
C'est comme si vous voulez comparer les prix entre le lavage en laverie libre service et un service de ramassage du linge, c'est pas le même service et c'est logiquement pas le même prix ;-))
Si vous confiez à l'expert comptable l'établissement du bilan et les déclarations fiscales, c'est du boulot pour lui 1 fois par an : ca ne vaut pas 150 € H.T./mois...
On peut donc avoir la sécurité pour pas trop cher, à condition de faire une partie du boulot (suivi et enregistrement des factures).
Je t'envoie des éléments par courriel (privé)