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Merci pour toute vos réponses.
Je comprends bien que ça ne sera pas utile pour tout le monde.
J'en ai eu pour ma part l'utilité et sur ce service, j'aurais été mon premier client à l'époque où je voulais deleguer cette partie.
J'étais salarié dans le bâtiment donc il m'était impossible de répondre sur le chantier, allongé dans un comble avec des ouvriers à côté qui font un bruit pas possible.
Je répondais le soir après le travail et c'était biensur trop tard.
Il n'y a pas question de toucher au configuration ou quoi que ce soit.
Je suis sous contrat avec mon prestataire et avec un document de confidentialité sur toutes les données, tout ça réalisé dans les règles de l'art par un avocat.
Bonjour,
Je veux bien le comprendre. C'est une stratégie comme une autre. Malheureusement, pour les personnes qui sont dans mon cas, qui ont pas mal de concurrences, et un emprunt, c'est assez compliqué de fermer. Je préfère gagner 150€ de moins sur 1 mois, et être sur que ma laverie tourne, plutôt que perdre 100% et avoir des clients mécontent et potentiellement les perdre s'ils préfèrent mes concurrents.
Passez une très bonne journée.
Bonjour,
Oui pour 150€ par mois vous pouvez me confier les appels clients. Il n'y a pas vraiment question de calculer quoique ce soit, le contrat et le document de confidentialité sont rédigés par un avocat.
Je suis personnellement sur Wi line pour mes 3 laveries et pour exemple, ma femme de ménage à exclusivement un accès à la partie "action" pour pouvoir laver ses chiffons et les sécher.
C'est un service professionnel pour les professionnels. Tout est rédigé pour que personne ne soit lésé.
Ce service est sans engagement, vous ne risquez pas grand chose à essayer, et pourquoi pas l'adopter et vous libérer d'une grosse contrainte.
Non non bien sur cela ne fait pas tout. Je ne pourrais jamais réparer une machine à distance. Mais je peux toujours appeler un numéro que vous me confirais pour qu'il passe à votre place.
Après les laveries c'est un investissement qu'on a choisi et je pense pas que ce soit très judicieux de tout déléguer. Il faut avoir un œil dessus. Mon service vous permet simplement d'être plus libre en journée et non de les laisser tourner sans ne plus jamais y penser.
Si vous n'êtes pas intéressé pas de soucis passez une excellente journée.
Vous pouvez tout de même garder précieusement mon numéro si vous voulez partir en vacance sans être dérangé.
Bien sur Manette, il est tout à fait possible de tout déléguer à 100% mais à la fin le bénéfice y est trop réduit. Il faut faire des choix, et je pense que la liberté de pouvoir déconnecter de son téléphone est plutôt pas mal comme choix.
J'ai n'ai qu'un accès réduit de la centrale. Exclusivement ce que vous choisirai de me confier. Dans le meilleur des cas j'ai besoin de l'historique pour voir si les clients ont payé, la partie "action" pour relancer un machine et rendre la monnaie si il faut. Les stat, le CA et toute la programmation je n'y ai pas accès.
Non non exclusivement de la gestion à distance. Nous mettons notre numéro à disposition de vos clients et nous réglons tous les problèmes à distance avec un accès partiel à votre centrale
Bonjour,
Merci à vous.
Non il n'y a pas de limite de rayon. Nous restons pour le moment en France pour éviter les problèmes de réseaux.
Bonjour à tous,
Je me présente, je m'appelle Nicolas et je suis gérant de trois laveries dans le nord de la France.
Après une première année dans ce domaine, j'ai appris à réparer des machines, mais surtout, mon aisance à l’oral et ma capacité à résoudre des problèmes sont devenues mes principaux atouts.
J'ai remarqué que, même si c'est "automatique", il faut constamment être disponible pour résoudre les problèmes rencontrés par nos clients : relancer un séchoir défectueux, redémarrer une machine, rendre de la monnaie en cas d'erreur ou répondre à des questions simples sur l'utilisation des équipements.
Bien que nous gérions tout cela à distance grâce à nos centrales, il n'est pas toujours facile de concilier cette disponibilité avec un travail salarié (ce qui était mon cas), de prendre des vacances ou même de faire une simple sortie à la piscine sans craindre que nos clients ne soient pas satisfaits de la prestation.
J'ai donc créé un service de gestion à distance de votre laverie. Nous nous occupons de la gestion du numéro de votre laverie à votre place, selon vos directives, que ce soit pour le long terme ou simplement pour un mois (sans engagement).
Tout est possible ! Par exemple, un client m’a proposé d’avoir accès aux disjoncteurs connectés de ses machines. Je n'y avais absolument pas pensé. Désormais, même en cas de hublot bloqué mis en sécurité, plus de souci immédiat : je propose au client de mettre son linge dans la machine d'à côté et le problème est réglé. Je mets simplement la machine en mode "hors service" le temps que le gérant intervienne.
Grâce à ce service, vous pourrez enfin déconnecter, profiter de votre emploi sans être dérangé et partir en vacances sans avoir à fermer vos points de vente.
N'hésitez pas à me contacter au 06 10 98 39 15 si vous avez besoin de mes services ou si vous souhaitez en savoir plus.
Bonjour à tous,
Je viens de voir votre message 17 ans plus tard mais il pourrait service pour d'autre personnes.
Je propose ce service. Pour les laveries avec centrales connectées, vous pouvez sans problème nous déléguer le service client. Réponse au clients sur le fonctionnement de votre laverie, relance machine, séchoir, rendu monnaie, tout est plus ou moins possible à distance.
Contactez moi au 06 10 98 39 15 si vous êtes intéressé par ce service.
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