02-02-2026, 22:31:36
Bonsoir,
Suite au message erreur 11:29 Niveau d'eau bas je suis intervenu pour ouvrir la porte via le bouton jaune se trouvant sur le coté gauche.
Pensant être tranquille avec uniquement un nettoyage de la banane à l'arrière, je constate en refermant la porte elle ne s'ouvre plus... je suis obligé à nouveau d'actionner le bouton jaune.
Ma poignée n'a pas de prise lorsque j'ouvre et je l'actionne vers la gauche.
J'ai consulté mes enregistrements de la vidéosurveillance et je ne constate pas que la poignée a été forcée.
Pensez vous que cela puisse provenir de la serrure de porte ?
Index 15
Réference 438956101
Merci pour vos retours.
![[Image: Capture-d-cran-2026-02-02-23-08-51.png]](https://i.ibb.co/dsC8wRGX/Capture-d-cran-2026-02-02-23-08-51.png)
Suite au message erreur 11:29 Niveau d'eau bas je suis intervenu pour ouvrir la porte via le bouton jaune se trouvant sur le coté gauche.
Pensant être tranquille avec uniquement un nettoyage de la banane à l'arrière, je constate en refermant la porte elle ne s'ouvre plus... je suis obligé à nouveau d'actionner le bouton jaune.
Ma poignée n'a pas de prise lorsque j'ouvre et je l'actionne vers la gauche.
J'ai consulté mes enregistrements de la vidéosurveillance et je ne constate pas que la poignée a été forcée.
Pensez vous que cela puisse provenir de la serrure de porte ?
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