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W555h essorage difficile
#1
Bonjour,
J ai une cliente qui m a appelé aujourd'hui car cela faisait 40 minutes que la machine essayait d essorer elle etait bloqué sur 1 minutes mais n arrivait pas a essorer et pendant que j etais au tel avec elle l essorage c est enfin lancé , elle me disait avoir eu ce problème il y a un mois , qu en pensez vous ?
Merci
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#2
Quelle marque de machine? Gaz ou élec!?
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#3
Hectori W555H ce sont les petites Electrolux de 5,5/6 KG.
Comment étaient elles chargées? Balourd?
Peut etre regarder le fonctionnement de la vanne de vidange qui ne resterait pas ouverte ( voir raccord eau qui arrive dessus,manque de pression d'eau,électrovanne eau pour vanne vidange,blocage).
Certains sont équipés de ce modèle.Ils ont peut etre eu ce probleme.
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#4
Ce n'est pas possible que la machine tourne 40 minutes sur la même position.

Chaque partie du cycle à un temps imparti pour faire son action, si ce temps est dépassé la machine s’arrête et génère un code erreur .

Même cliente même erreur un mois avant, mais entre temps personne ne t'as appelé pour ce problème??....

affaire classée, cliente affabulatrice Wink
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#5
olivierdelabas a écrit :Ce n'est pas possible que la machine tourne 40 minutes sur la même position.

Chaque partie du cycle à un temps imparti pour faire son action, si ce temps est dépassé la machine s’arrête et génère un code erreur .

Même cliente même erreur un mois avant, mais entre temps personne ne t'as appelé pour ce problème??....

affaire classée, cliente affabulatrice Wink

Non personne n a appele , j ai pas eu le remps mais je vais regarder les cameras .
Apres j ai deja ete present quand la machine tournait et c est vrai qu elle avait du mal a faire le dernier essorage ...elle faisait plusieurs tentative pour enfin demarrer l essorage...
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#6
Suite a visionnage la machine dure 1h15 et a la fin on voit bien qu elle essait plusieurs fous de lancer l essorage mais ca ne se lance pas puisau bout de plusieurs tentative
L essorage demarre et le hublot est bien secoué dans tous kes sens....
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#7
Vérifiez bien la vidange. Si le problème persiste, il faut remplacer les amortisseurs.
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