code erreur sur une 455h Electrolux

[olivierdelabas]

j'ai eu ce week end une panne sur unr machine 455H de chez Electrolux avec un code erreur 19

Code de défaut 19, COM MAITRE
La communication avec le système supérieur a été coupée.
Ce défaut peut provenir d'une anomalie dans les connexions du réseau, d'un câble endommagé, un système de surveillance défectueux, etc.
Action:

•Commencez par contacter le fournisseur du système de surveillance pour connaître les causes possibles de la perte de communication avec le système de surveillance.

pour résoudre se problème il faut:
enter en code maintenance, puis entrée en Communication CBT, entrer le nouveau code (qui est fourni par Electrolux) et le tour est joué

[radka]

merci olivier

[GLF]

En demandant le code CBT à Electrolux vous avez une grande chance de vous faire bouler!
Jamais Electrolux donnera ce code à un gérant de laverie même si vous parlez le Suédois!
A mon avis vous n'êtes pas passé par là!

[olivierdelabas]

A mon avis vous n'êtes pas passé par là!

quand je dis Electrolux , c'est bien entendu le représentant de la marque Electrolux, c'est aussi le boulot du dépositaire de la marque d'intervenir à ce niveau, non?

[GLF]

quand je dis Electrolux , c'est bien entendu le représentant de la marque Electrolux, c'est aussi le boulot du dépositaire de la marque d'intervenir à ce niveau, non?

Oui normalement c'est à lui, et gratuitement s'il le client est sympa. Je voulais juste rectifier cet info car le premier post sous entend qu'electrolux donne cet info.