erreur E10 sur une W365H

[cochise]

Bonjour,

un client qui met des carpettes (alors que ce n'est pas permis...) dans la machine et me téléphone pour me dire qu'il n'arrive pas à récupérer son linge. La machine fonctionnait par à coups et s'est arrêtée avec comme code erreur E10.
Visiblement mauvaise vidange de l'eau mais quelles peuvent être les causes? La pompe HS? Ou bien autre chose?

[radka]

non non moi aussi k jai eu meme probleme sur 455H le client a mi bcp de lessive a main simplement JE CROIS

[st louis 78]

Bonjour,

un client qui met des carpettes (alors que ce n'est pas permis...) dans la machine et me téléphone pour me dire qu'il n'arrive pas à récupérer son linge. La machine fonctionnait par à coups et s'est arrêtée avec comme code erreur E10.
Visiblement mauvaise vidange de l'eau mais quelles peuvent être les causes? La pompe HS? Ou bien autre chose?

salut Cochise
Je ne connais pas tes machines . Je compare ta panne par rapport avec mes anciennes machines . Peut être que la machine c'est mi en sécurité à cause de la charge trop importante au niveau de l'essorage .Donc voir peut être anti-balourd pour la panne pour le message ci c'est une machine à 1000tm .Ci c'est le cas il faut remettre la tige dans sont emplacement de départ

[cochise]

On a trouvé : une feuille plastique d'emballage de paquet de cigarettes qui empêchait la vidange.

[radka]

On a trouvé : une feuille plastique d'emballage de paquet de cigarettes qui empêchait la vidange.

ok

[cochise]

Encore eu un problème avec cette machine... cette fois, c'était une baleine de soutif!

[lasourcenancy]

c'est la machine préféré des femmes fumeuses :lol:

[cochise]

J'ai souvent cette erreur avec cette machine-là. Hier encore...
Vous voyez pas une autre cause?
Parfois en appuyant sur start une seule fois, ca redémarre, parfois, elle s'arrête encore pendant le cycle.

[cochise]

D'après vous, est ce que cela pourrait venir des ressorts chargés de faire descendre le piston ocultant le trou de vidange? Auraient ils un peu de mou et de ce fait, l'évacuation d'eau ne se faisant pas assez rapidement, la machine se met en sécurité?

[SOS LAVERIE]

Je n'y crois pas
Avez-vous bien nettoyé la vidange ?
Sinon n'y a t'il pas une électrovanne d'arrivée d'eau qui reste ouverte de temps en temps ?

[cochise]

Ha, je vais vérifier ça merci.

[cochise]

Si c'était une vanne, l'eau coulerait tout le temps alors non? Mais là, on ne voit rien... (on entend rien surtout).

[SOS LAVERIE]

Enlever la durite de vidange à l'arrière de la machine.
A mon avis il y a de l'eau qui coule en continue
Si oui l'électrovanne de vidange (boitier noir à côté des électrovannes d'arrivée d'eau) doit fuir à l'échappement, il suffit de retirer le petit tuyau qui va dans le bloc de vidange en haut. Il doit fuir.
Il faut donc remplacer cette électrovanne de vidange

[SOS LAVERIE]

Enlever la durite de vidange à l'arrière de la machine.
A mon avis il y a de l'eau qui coule en continue
Si oui l'électrovanne de vidange (boitier noir à côté des électrovannes d'arrivée d'eau) doit fuir à l'échappement, il suffit de retirer le petit tuyau qui va dans le bloc de vidange en haut. Il doit fuir.
Il faut donc remplacer cette électrovanne de vidange

Votre problème est réglé cochise?

[cochise]

Nous avons pulvérisé un lubrifiant à base de silicone sur le piston de vidange (pas facile d'accès) et depuis lors, plus de problème...
Wait and see.

[SOS LAVERIE]

Regardez tout de même le dernier point que je vous ai dis.
Si la machine ne perd pas d'eau à la vidange quand elle est à l'arrêt

[cochise]

Quand on retire la durit pour accéder au piston, je suppose que c'est pareil? Il n'y a pas d'écoulement à ce niveau là.

[SOS LAVERIE]

Non si ça fuit c'est plus vers l'arrière au trop plein.
Vérifiez aussi si vous avez bien les 2 ressorts de vidange présent sur le piston

[cochise]

OK, je vais vérifier à l'arrière. Oui, il y a bien deux ressorts.

[cochise]

Pas d'écoulement suspect... Et elle rebloque parfois. J'ai même mis un panneau mentionnant qu'il faut appuyer sur start quand il y a E10, ca m'évite des appels tél.

[Bob1902]

Pour info:

J'ai le même problème dans la laverie que je compte reprendre.
Deux machines W365H donne régulièrement E10 comme message et chaque fois en appuyant sur START et le cycle continue normalement.

[SOS LAVERIE]

Normal que la machine reparte en appuyant sur start
Si la vidange est clean et s'il n'y a pas de fuite, il ne reste plus qu'a vérifier la durite de pressostat et ensuite le pressostat.electronique.

[cochise]

Bon, je reviens avec ce problème. En fait, je l'ai eu sur plusieurs machines. J'ai fait appel à un technicien car on en sortait plus et il nous a un peu expliqué comment ca fonctionne. Quand je relis les posts ici, je comprends mieux ce que vous vouliez dire.
Effectivement, les vidanges sont à démonter et à nettoyer (il conseille une fois par an). Parfois, le caoutchouc colle et il faut décaper au HCl dilué. Sur une, quand on retire le tuyau qui met le piston sous pression (je ne vois pas comment expliquer mieux) au moment de la panne, il coule en continu. Je pense donc à une electrovanne sur celle-là. Sur une autre, il manquait un ressort, donc le piston se mettait de travers et coulissait moins bien.
Avec le temps, je vais finir par piger. Merci, vos conseils étaient exacts, c'est moi qui avait du mal a comprendre. Il faut dire qu'il n'est pas facile de nommer tous ces tuyaux!

[Vic]

Le tuyau qui met sous pression le piston c'est celui du pressostat
et l'eau qui coule en permanence c'est bien ton électrovanne qui faiblit...

[cochise]

Ha ben voilà, merci