"Communication impossible" sur lecteur Ingenico IUC 180B

[laverie de la mairie]

Bonjour, alors pour la carte SD je ne sais pas trop ... En revanche pour l'IUC 180, le communication Impossible s'affiche quand la centrale n'est pas en mode "vente". ( Et c'est vrai pour toute la gamme Ingenico !) Je m'explique, si ton IUC est paramétré en prépaiement, il n'est pas censé afficher ce message, ceci étant dit en laverie nous n'avons pas grand intérêt à fonctionner comme ca (c'est bien pour l'essence les payages etc etc .... Mais en laverie, bien souvent tu sélectionnes ton produit / ta machine, la centrale envoie la requête de vente à l'IUC --> Le message communication impossible disparait au profit du message de Prix / Présentez carte, et la tu peux payer. Donc peut être que la carte SD est en cause, mais attention également à cette notion de prépaiement, qui peut poser problème.

Et pour éviter d'induire les clients en erreur, personnellement je change ce message (communication impossible par Sélectionnez votre produit) et voila

Clément.

C'est vrai mais dans mon cas et celui de Laverie de la mairie, ainsi que celui que Fafe38 a eu, le lecteur se met en "communication impossible" longtemps et bloque les ventes, ensuite il revient à "faites votre choix" ou "présentez carte" ou autre messages de vente... Ce qui veut dire que le problème ne vient pas du message lui même

C'est exactement ça ! Description parfaite du symptôme par laverie de campagne
La centrale devient inutilisable que ce soit avec la CB, monnaie ou billet puisque tu ne peux plus rien choisir.