10-05-2025, 16:35:20
Bonjour, j'ai des gens du voyage qui veulent que je rembourse un tee shirt de marque.
Je vous explique. Ils sont revenus avec le tee shirt en disant que l'on a abîmé leur tee shirt et veulent le remboursement du tee shirt.
(Ils ont ramené une facture).
Ce tee shirt a l'intérieur de la boutique on ne voit pas du tout de tâche par contre au soleil. On voit deux tâches de décoloration.
Lors de la réception du tee shirt qui me dit que cette tâche là n'était pas présente car on ne l'a voit pas en intérieur.
Quel solution pouvez vous me proposer. Je suis sûre à 100% que ce n'est pas notre faute.
J'ai pensé a ce que le client me laisse un chèque de 140 eur que je n'encaisse pas .
Je fais appel à un expert si il s'avère que c'est ma faute je rend le chèque puis je rembourse le client mais si ce n'est pas de notre faute j'encaisse leur chèque.
Avez vous d'autres propositions.chaque jour ils viennent au pressing pour me créer des ennuis
Je vous explique. Ils sont revenus avec le tee shirt en disant que l'on a abîmé leur tee shirt et veulent le remboursement du tee shirt.
(Ils ont ramené une facture).
Ce tee shirt a l'intérieur de la boutique on ne voit pas du tout de tâche par contre au soleil. On voit deux tâches de décoloration.
Lors de la réception du tee shirt qui me dit que cette tâche là n'était pas présente car on ne l'a voit pas en intérieur.
Quel solution pouvez vous me proposer. Je suis sûre à 100% que ce n'est pas notre faute.
J'ai pensé a ce que le client me laisse un chèque de 140 eur que je n'encaisse pas .
Je fais appel à un expert si il s'avère que c'est ma faute je rend le chèque puis je rembourse le client mais si ce n'est pas de notre faute j'encaisse leur chèque.
Avez vous d'autres propositions.chaque jour ils viennent au pressing pour me créer des ennuis