01-10-2024, 17:47:22
Bonsoir à tous,
Depuis hier notre terminal Ingenico self 2000 est hors service et affiche "irruption" sur son écran.
La centrale a 3 ans.
J'ai contacté electrocablage ce matin, ce dysfonctionnement n'est réparable que en envoyant le terminal chez eux, ils l'envoient ensuite en réparation dans un centre agréée. Délais minimum de 2 mois!
Ne pouvant pas rester sans terminal de carte pendant une si longue période, je suis mis en contact avec le commercial de electrocablage qui me dis de voir directement avec mon installateur, GLF.
Ils n'ont pas de terminaux en stock ou en prêt pour la durée de la réparation. Je demande donc un devis pour un terminal neuf.
Devis reçu ce soir...1817e TTC! 910 HT pour le terminal avec 24 mois d'abonnement inclus (notre abonnement est encore valable 565 jours...), 516 HT de déplacement et 70 de main d'œuvre!
Je n'imaginais pas du tout une telle somme juste pour le terminal!
D'où mes questions ici:
Est un problème connu? fréquent?
Puis je trouver un terminal neuf ou d'occasion moins cher?
Est il possible de l'installer et le paramétrer seul?
Etant technicien de maintenance dans un autre domaine, je me débrouille pour les machines et tout ce qui va autour, mais j'avoue que je suis frileux sur le paramétrage du terminal.
Merci d'avance pour vos réponses ou remarques
Depuis hier notre terminal Ingenico self 2000 est hors service et affiche "irruption" sur son écran.
La centrale a 3 ans.
J'ai contacté electrocablage ce matin, ce dysfonctionnement n'est réparable que en envoyant le terminal chez eux, ils l'envoient ensuite en réparation dans un centre agréée. Délais minimum de 2 mois!
Ne pouvant pas rester sans terminal de carte pendant une si longue période, je suis mis en contact avec le commercial de electrocablage qui me dis de voir directement avec mon installateur, GLF.
Ils n'ont pas de terminaux en stock ou en prêt pour la durée de la réparation. Je demande donc un devis pour un terminal neuf.
Devis reçu ce soir...1817e TTC! 910 HT pour le terminal avec 24 mois d'abonnement inclus (notre abonnement est encore valable 565 jours...), 516 HT de déplacement et 70 de main d'œuvre!
Je n'imaginais pas du tout une telle somme juste pour le terminal!
D'où mes questions ici:
Est un problème connu? fréquent?
Puis je trouver un terminal neuf ou d'occasion moins cher?
Est il possible de l'installer et le paramétrer seul?
Etant technicien de maintenance dans un autre domaine, je me débrouille pour les machines et tout ce qui va autour, mais j'avoue que je suis frileux sur le paramétrage du terminal.
Merci d'avance pour vos réponses ou remarques