13-01-2024, 18:45:17
L'idée d'un upgrade CB c'est très bien, mais si elle n'est pas fiable, il ne faut pas la proposer.
Je passe 10min au téléphone 1 jour sur 2 avec un client qui a l'impression de s'être fait escroquer, qu'il faut rassurer, qu'il ne sera pas débité, qu'il pourra vérifier son compte dans quelques jours, etc etc...de lui demander d'aller retirer et de revenir (non les gens reprennent leur linge et vont à la concurrence). D'autant que je passe pour quelqu'un de pas professionnel car j'ai un problème que je ne sais ni expliquer, ni resoudre donc oui je leur en veux un peu, s'ils m'avaient dit : on vous vend un système qui marche 8 fois sur 10, jamais je ne l'aurais pris, donc c'est limite de l'arnaque s'il n'y a aucune solution à ce problème...
Je passe 10min au téléphone 1 jour sur 2 avec un client qui a l'impression de s'être fait escroquer, qu'il faut rassurer, qu'il ne sera pas débité, qu'il pourra vérifier son compte dans quelques jours, etc etc...de lui demander d'aller retirer et de revenir (non les gens reprennent leur linge et vont à la concurrence). D'autant que je passe pour quelqu'un de pas professionnel car j'ai un problème que je ne sais ni expliquer, ni resoudre donc oui je leur en veux un peu, s'ils m'avaient dit : on vous vend un système qui marche 8 fois sur 10, jamais je ne l'aurais pris, donc c'est limite de l'arnaque s'il n'y a aucune solution à ce problème...