Bonjour , dans ma laverie j ' utilise donc une centrale de paiement laundry pro de chez comestero / suzohapp , qui est relié a des 3VBIO et des machines de chez primus et seche linge aussi .
j ' experimente plusieurs soucis .
ca reste un peu technique , je ne sais pas trop comment faire pour regler les problemes , mais bon , je vais deja essayer de decrire les soucis que je rencontre , voir si certains d' entre vous , peuvent m' aider a resoudre certains de ces problemes , en voici la liste et description :
1°) lorsqu ' un client insere une carte de fidelité avec un credit null , il peut payer en espece et profiter de la remise sans etre invité a recharger sa carte de fidelité .
2°) lorsqu ' un client paye avec sa carte de fidelité , il n ' est pas invité a recuperer sa carte de fidelité apres paiement , ce qui fait que 9 fois sur 10 il l ' oublie dans le lecteur .
le client suivant , effectuant un achat , dont le montant est superieur au prix de l ' achat se voit donc ne pas se faire rendre la monnaie , puisque le surplus est alors credité sur la carte de fidelité du client precedent ...
3°) Afin de recharger la carte de fidelité en espece , il n' est pas possible ( ou je n' ai pas trouvé comment ) d ' indiquer un montant minimum .
4°) lorsqu ' une machine est terminée , mais que la porte n' est pas ouverte pour retirer le linge , il est possible de payer a nouveau la machine , cependant celle-ci ne prend pas en compte le fait que la machine ait étée payée de nouveau . le credit disparait simplement et il est impossible de mettre la machine a laver en route de nouveau , meme apres avoir reouvert et refermer a nouveau la porte .
5°) Parfois , lorsque je me connecte via logmein , et que je clique pour remettre a zero les logs concernant les machines , les especes inserées , le tableau hebdomadaire , et les autres logs , ceux-ci ne sont pas remis a zero , et il apparait un message " table is busy " a chaque tentative de suppression de logs .
6°) Dans les logs , l ' onglet tout a droite nommé " liste des evenements " affiche une page dans laquelle je ne comprends rien , la lanque utilisée m ' est inconnue .
7°) dans les logs des machines , je n ' ai pas la liste deroulante qui comporte la liste des machines , j ' ai seulement le choix entre toutes les machines ou bien un numero de telephone
Voilà , si vous connaissez cette centrale avec son fonctionnement , merci de m' eclairer .
j ' experimente plusieurs soucis .
ca reste un peu technique , je ne sais pas trop comment faire pour regler les problemes , mais bon , je vais deja essayer de decrire les soucis que je rencontre , voir si certains d' entre vous , peuvent m' aider a resoudre certains de ces problemes , en voici la liste et description :
1°) lorsqu ' un client insere une carte de fidelité avec un credit null , il peut payer en espece et profiter de la remise sans etre invité a recharger sa carte de fidelité .
2°) lorsqu ' un client paye avec sa carte de fidelité , il n ' est pas invité a recuperer sa carte de fidelité apres paiement , ce qui fait que 9 fois sur 10 il l ' oublie dans le lecteur .
le client suivant , effectuant un achat , dont le montant est superieur au prix de l ' achat se voit donc ne pas se faire rendre la monnaie , puisque le surplus est alors credité sur la carte de fidelité du client precedent ...
3°) Afin de recharger la carte de fidelité en espece , il n' est pas possible ( ou je n' ai pas trouvé comment ) d ' indiquer un montant minimum .
4°) lorsqu ' une machine est terminée , mais que la porte n' est pas ouverte pour retirer le linge , il est possible de payer a nouveau la machine , cependant celle-ci ne prend pas en compte le fait que la machine ait étée payée de nouveau . le credit disparait simplement et il est impossible de mettre la machine a laver en route de nouveau , meme apres avoir reouvert et refermer a nouveau la porte .
5°) Parfois , lorsque je me connecte via logmein , et que je clique pour remettre a zero les logs concernant les machines , les especes inserées , le tableau hebdomadaire , et les autres logs , ceux-ci ne sont pas remis a zero , et il apparait un message " table is busy " a chaque tentative de suppression de logs .
6°) Dans les logs , l ' onglet tout a droite nommé " liste des evenements " affiche une page dans laquelle je ne comprends rien , la lanque utilisée m ' est inconnue .
7°) dans les logs des machines , je n ' ai pas la liste deroulante qui comporte la liste des machines , j ' ai seulement le choix entre toutes les machines ou bien un numero de telephone
Voilà , si vous connaissez cette centrale avec son fonctionnement , merci de m' eclairer .
2 Stations de lavage constituées de 4 portiques et 4 pistes HP chacune + 2 laveries linges ( PRIMUS , ELECTROLUX ) : 10 sechoirs , 22 machines de 6 a 24 kg