22-07-2021, 17:31:13
Bonjour,
Je reviens vers vous dans le cadre du vol avec dégradation de votre monnayeur du 17 juin 2021, suite à la réception du rapport de notre expert.
Malheureusement, après l'étude de votre dossier, il apparaît que les dommages sur les monnayeurs ne sont pas pris en charge dans le cadre de la garantie vol.
En effet, comme stipulé dans vos conditions générales n° GA5M66H, à la page 19, la garantie « Vol » comporte des exclusions notamment la n°2 et la n°6:
« 2. Le vol, la tentative de vol des contenus dans les monnayeurs.
6. Les détériorations des monnayeurs ».
Dans ces conditions, j'ai le regret de vous informer que je ne peux donner de suite favorable à votre dossier.
En vous remerciant pour votre compréhension, je vous prie de recevoir, mes salutations distinguées.
Cordialement,
Je reviens vers vous dans le cadre du vol avec dégradation de votre monnayeur du 17 juin 2021, suite à la réception du rapport de notre expert.
Malheureusement, après l'étude de votre dossier, il apparaît que les dommages sur les monnayeurs ne sont pas pris en charge dans le cadre de la garantie vol.
En effet, comme stipulé dans vos conditions générales n° GA5M66H, à la page 19, la garantie « Vol » comporte des exclusions notamment la n°2 et la n°6:
« 2. Le vol, la tentative de vol des contenus dans les monnayeurs.
6. Les détériorations des monnayeurs ».
Dans ces conditions, j'ai le regret de vous informer que je ne peux donner de suite favorable à votre dossier.
En vous remerciant pour votre compréhension, je vous prie de recevoir, mes salutations distinguées.
Cordialement,