Bonjour palmyre007,
Quand je dis « après une vérification », après la consultation des suivis, on voit bien
Une acception, on voit bien son numéro de carte, on voit à quelle heure il a validé le paiement...
Le paiement pour la première machine, et la deuxième il vous dit que ça n’a pas démarré.
Par contre, il ne vous dit pas qu’il a deux machines. Mais seulement la machine qui ne veut pas démarrer..
Pour lui, il peut prétendre qu’il n’a rien à reprocher.
Comment allez vous gérer cette situation ?
Le seul moyen, c’est la vidéo. Mais comme on n’est pas scotché 24h/24 sur l’écran.
Que faites vous ?
Quand je dis « après une vérification », après la consultation des suivis, on voit bien
Une acception, on voit bien son numéro de carte, on voit à quelle heure il a validé le paiement...
Le paiement pour la première machine, et la deuxième il vous dit que ça n’a pas démarré.
Par contre, il ne vous dit pas qu’il a deux machines. Mais seulement la machine qui ne veut pas démarrer..
Pour lui, il peut prétendre qu’il n’a rien à reprocher.
Comment allez vous gérer cette situation ?
Le seul moyen, c’est la vidéo. Mais comme on n’est pas scotché 24h/24 sur l’écran.
Que faites vous ?