15-01-2020, 08:55:58
je viens de recontacter des courtiers car mes contrats gaz arrivent à échéance,
pour ma part, je déconseille fortement energiesfrance: accueil téléphonique déplorable, ne tient aucun compte des infos que je lui donne, rappelle pour redemander des renseignements déjà donnés,
cela ressemble plus à une "plateforme téléphonique géante" sans service personnalisé...
j'ai contacté un autre courtier avec qui les premiers contacts se sont bien mieux passés, j'attends la suite pour juger...
pour ma part, je déconseille fortement energiesfrance: accueil téléphonique déplorable, ne tient aucun compte des infos que je lui donne, rappelle pour redemander des renseignements déjà donnés,
cela ressemble plus à une "plateforme téléphonique géante" sans service personnalisé...
j'ai contacté un autre courtier avec qui les premiers contacts se sont bien mieux passés, j'attends la suite pour juger...

