23-08-2019, 21:45:36
(Modification du message : 23-08-2019, 21:47:56 par papillon33.)
Oli a écrit :C'est pareil avec la monnaie. J'ai eu un monsieur qui m'a engueulé au téléphone parce que j'avais des machines pourries (elles étaient neuves), rendu à la laverie, je lui demande qu'elle machine il avait pris, "la 13", "ah pas de chance, je n'ai pas de machine 13", "Et pourquoi ?" "Parce que les clients n'aime pas le 13 ça porte malheur", "non c'est la 14", "ah pas de chance, la 14 a été payé par un billet de 5€ et vous m'avez parlé d'un billet de 10€" donc bluc, bluc, bluc. "Par hasard, vous vous seriez pas trompé de laverie ?" Réponse : "Vous avez peut être raison"olivierdelabas a écrit :Oli a écrit :Si le client m'appelle parce que la machine n'a pas démarré, je vérifie si le règlement est passé ou pas sur le site de Nayax avec les 4 derniers chiffres de sa carte et si c'est bon, je demarre la machine à distance avec la centrakle connectée.Attends y'a un truc qui me surprends là , si le bancaire valide la transaction la machine doit être en mode démarrage, par exemple le client qui à mal fermé la porte, pour ma part je n'ai jamais fait un démarrage à distance suite à un appel client pour non démarrage par paiement bancaire.
Si paiement accepté c'est que l'ordre de démarrage est parti
C'est déjà arrivé chez moi que le paiement soit validé, que l'impulsion soit envoyée mais que la machine ne démarre pas. Dans la centrale, la machine apparait comme occupée. Je suis obligé de faire un reboot pour libérer la machine et relancer un lavage gratuit. Après avoir vérifier bien sur que le paiement par CB a bien été encaissé ;-)
Ce genre de bricole, il faudrait être con pour pas la tenter. Et pour les aficionados des "tontons flingueurs" "Les cons ça osent tout, c'est à ca qu'on les reconnait"
Et avec les CB, ils vont le faire, à vous de surveiller. Suivi de transaction (Sur les centrales de Electro cablage, la centrale imprime un ticket avec toutes les transactions), caméra pour voir un peu ce qu'ils font à l'insu de votre plein gré.

