26-10-2018, 12:07:47
Paisible a écrit :Bonjour,
dans la même journée, j'ai eu 2 appels pour des erreurs sur le rendu monnaie,
la centrale est équipée d'un mei 7900 et lecteur de billets aurora,
une erreur sur le rendu avec un billet de 5 euros: la centrale a rendu 0,10 au lieu de 1,30
une erreur avec une pièce de 2€: la centrale n'a rien rendu au lieu de rendre 1€
vous pensez que c'est le début de la fin du monnayeur?
les petits "ressort plastique" en bout de tube qui sont de couleurs et qui servent a faire tomber la piece sont des fois a changer, regarde si ils ne sont pas bloqués voire cassés ...mais si ils se bloquent tu te retrouve vite avec un blocage complet des pieces dans le monnayeur
j ai deja eu le probleme sinon effectivement ya des clients qui essaient de gruger mais c rare
fais toi meme le test avec les memes sommes, les memes machines tu vois si ca deconne...
mais rendre 0.10 au lieu de 1.3 ca fait beaucoup de tubes bloqués c bizarre ...ya pas eu un cumul de ventes ?
Tu peux aussi re verifier le parametrage du rendu de monnaie dans le mei 7900 ..
fanfan