Même problème que toi il y a 2 semaines je commande par le biais de mon revendeur entre parenthèses de Lyon.pas superlav! une machine rx80 en mono. Le lundi matin le transporteur me livre la machine je signe le bon et je regarde pas je déballe plus tard dans la matinée et la surprise la machine était en triphasé impossible de joindre le revendeur. J'appelle donc Primus impossible d'avoir des informations je les rappelle un peu plus tard et il a fallu que je m'embrouille avec eux en leur disant que j'allais passer chez Electrolux si ça continuait et là un technicien a pu me renseigner donc pour moi mauvaise politique et commence aussi à être déçu par Primus par contre j'ai commander récemment des pièces chez Superlav et je les ai trouvés à l'écoute et très réactif
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