14-12-2007, 11:12:33
st louis 78 a écrit :j ai poser cette question parceque je les attent toujour et pourtant mes machines sont toujour sous garantieBah le probleme c'est que sans contrat formel ... tu peux les appeler, envoyer des recommandés ca sert pas a grand chose car tu ne peux pas les attaquer ... perso, j'avais une machine en panne, toujours sous garantie, et mon installateur a mis deux mois avant de se pointer pour la réparer .... sans excuse, sans rien ...
alor ci il faut envoyer une lettre recommender ou un fax pour qu il viennent a chaque fois qu il arrette leur activite
pour vendre ok mais pour le sav ???????????????
d'où l'intérêt de ce forum et de la rubrique "Pannes" !! =) qui nous permet de pallier le manque de suivi de certains ...