06-09-2017, 08:00:54
olivierdelabas a écrit :Saint-tex , je suis désolé pour toi, je ne connais pas ton vendeur ni le NRI, mais il arrive souvent que des pièces soient dispo et pas d'autres, cela me surprend qu'a moitié que les tubes soient en "délai indéterminé" , en général les tubes ne sont pas des pièces "d'usure classique", un monnayeur oui.Je ne suis pas étonné.....juste dégouté !
Ceci explique peut être pourquoi c'est pas dispo..
J'ai une vie à côté de la laverie et depuis 25ans je stocke des palettes de came pour répondre aux imprévus de mes clients et dans le cas que j'évoque plus haut, à la place de mon vendeur j'aurais:
1) démonté mon monnayeur d'avance
2) expédié la cassette (120 €) à mon client pour le dépanner
3) commandé 2 nouvelles cassettes à mon fournisseur
Je déplore que la notion de SAV n'ait plus aucun sens et pour conclure j'ajoute que j'ai reçu une nouvelle cassette avec le concours de ABC-MONETIQUE chez qui je ne suis pas client.
Saint-Tex | 29 | Bretagne

