18-05-2017, 07:36:59
Matériel : machines à laver Electrolux, centrale de paiement LM control
Scénario rare, mais celà arrive :
- un client décide de laver 2 fois son linge sans ouverture de porte avant le deuxième lavage
- un client qui fait le paiement avant de préparer sa machine mais selectionne une machine
en attente d'ouverture de porte.
Dans ces deux cas, la machine est disponible pour la centrale, mais occupé pour la machine à laver.
Donc le paiement de la deuxième machine est accepté, déclenchement demandé mais pas
réalisé car machine en attente d'ouverture de porte.
Une ouverture de porte de la machine : la machine ne démarre pas et pour la centrale la machine est occupé.
Donc intervention nécessaire.
Y a-t-il moyen d'éviter ce problème - machine occupé sur centrale jusqu'à l'ouverture de porte
Scénario rare, mais celà arrive :
- un client décide de laver 2 fois son linge sans ouverture de porte avant le deuxième lavage
- un client qui fait le paiement avant de préparer sa machine mais selectionne une machine
en attente d'ouverture de porte.
Dans ces deux cas, la machine est disponible pour la centrale, mais occupé pour la machine à laver.
Donc le paiement de la deuxième machine est accepté, déclenchement demandé mais pas
réalisé car machine en attente d'ouverture de porte.
Une ouverture de porte de la machine : la machine ne démarre pas et pour la centrale la machine est occupé.
Donc intervention nécessaire.
Y a-t-il moyen d'éviter ce problème - machine occupé sur centrale jusqu'à l'ouverture de porte