24-09-2014, 10:00:08
Bonjour,
Les réglages usines sur les GIRBAU ont été modifiés à l'installation. La centrale MY LAUNDRY est bien gérable à distance, j'ai eu le directeur commercial de Comestero France qui a demandé à mon installateur d'intervenir rapidement pour régler ce problème (il a déjà pris contact avec moi). Je suis très satisfait de cette centrale (1 panne en 18 mois), elle pilotait déjà mes anciennes IPSO et CISELL. Début septembre c'est le monnayeur qui était HS, panne diagnostiquée par COMESTERO en 5 minutes. C'est le SAV qui a eu des ratés derrière: envoi de la nouvelle version du RR HD PRO l’après-midi même....remplacé par mon installateur une semaine après (sans le fichier de mise à jour de programmation des tubes), en menaçant d'aller ailleurs. Mon installateur est MYTECH dans l'Hérault.J'ai reçu les fichiers par mail une semaine plus tard
Cdt
Les réglages usines sur les GIRBAU ont été modifiés à l'installation. La centrale MY LAUNDRY est bien gérable à distance, j'ai eu le directeur commercial de Comestero France qui a demandé à mon installateur d'intervenir rapidement pour régler ce problème (il a déjà pris contact avec moi). Je suis très satisfait de cette centrale (1 panne en 18 mois), elle pilotait déjà mes anciennes IPSO et CISELL. Début septembre c'est le monnayeur qui était HS, panne diagnostiquée par COMESTERO en 5 minutes. C'est le SAV qui a eu des ratés derrière: envoi de la nouvelle version du RR HD PRO l’après-midi même....remplacé par mon installateur une semaine après (sans le fichier de mise à jour de programmation des tubes), en menaçant d'aller ailleurs. Mon installateur est MYTECH dans l'Hérault.J'ai reçu les fichiers par mail une semaine plus tard
Cdt