06-04-2014, 10:20:06
J'ai remarqué que je pouvais ne pas avoir d'appels pendant des semaines...et puis je pars en vacances, et c'est là que les problemes s'accumulent, bien que j'ai tout verifié avant de partir..
Il m'est arrivé d'être obligé de faire fermer la laverie à cause de ça.
Sinon, pour les anomalies sur une machine, j'ai préparé des etiquettes "EN PANNE" que je cache au dessus de la centrale, et quand un client m'appelle pour sa machine qui vient de tomber en panne,
je lui demande de poser l'etiquette sur la machine et je m'organise avec lui pour le remboursement.
Ca m'evite un deplacement sur le moment de la panne.
Il m'est arrivé d'être obligé de faire fermer la laverie à cause de ça.
Sinon, pour les anomalies sur une machine, j'ai préparé des etiquettes "EN PANNE" que je cache au dessus de la centrale, et quand un client m'appelle pour sa machine qui vient de tomber en panne,
je lui demande de poser l'etiquette sur la machine et je m'organise avec lui pour le remboursement.
Ca m'evite un deplacement sur le moment de la panne.