Primus R10 année 99 : cycle bloqué sur lavage

[Lavotop]

sur TOUTES les Primus F et R ( et avant ) , tu as bien sur l'arrière gauche ( vue de face à la machine ) un bouton poussoir qui te permet de faire l'avance rapide .
Je suis bluffé que tu ne l'es jamais vu ni utilisé !!

Mes machines sont sympas, elles tombent en pannes avant les vacances :
La primus (alimentation eau chaude) tourne et reste coincé en cycle lavage SANS EAU (ce n'est donc pas un probleme de baleine de soutien) et en cycle froid.
Avez vous une idée?
PS : Comment faire pour arreter complement la machine , Quand je coupe le courant et le remet, elle redemarre comme avant la coupure?...d'apres mes recherches à l'instant il y a un bouton derriere mais je ne suis pas devant la MAL pour verifier
Merci à vous