06-05-2012, 10:37:34
Bonjour, nous avons racheté une laverie. Le ballon au gaz de la marque Stix, a fonctionné 6 mois sans problème. En janvier, il y a eu une fuite sur le ballon. Comme il était encore sous garantie, nous en avons eu un nouveau gratuit, mais évidement nous avons du payer 500 € pour l'installer. Depuis il n’arrête pas de se mettre en sécurité. Il s'allume une ou deux heure... et s’arrête !
Résultat on lave a l'eau froide !!!
Le plombier qui l'a installé dit que c'est le problème de STYX, pas le sien ! On s'est donc battu auprès de stix pour qu'un technicien vienne, celui ci nous a dit que le problème venait peut être de l’électricité, et que l'on devait faire installer un transformateur d'isolement.
On a fait faire un devis : 400 € ! Donc 500€ de plombier, 400 € d’électricité, 900€ tout ça pour un ballon sous garantie !!!
On ne sait plus quoi faire ?! On ne veux pas encore dépenser 400 € pour le transformateur si on n'est pas certaine que ça réglera notre problème.
Est-ce que quelqu'un a eu ce genre de problème, ou est-ce que quelqu'un peut nous donner une idée pour sortir de ce problème ...
Merci par avance pour vos réponses, on ne sait plus quoi faire!
Résultat on lave a l'eau froide !!!
Le plombier qui l'a installé dit que c'est le problème de STYX, pas le sien ! On s'est donc battu auprès de stix pour qu'un technicien vienne, celui ci nous a dit que le problème venait peut être de l’électricité, et que l'on devait faire installer un transformateur d'isolement.
On a fait faire un devis : 400 € ! Donc 500€ de plombier, 400 € d’électricité, 900€ tout ça pour un ballon sous garantie !!!
On ne sait plus quoi faire ?! On ne veux pas encore dépenser 400 € pour le transformateur si on n'est pas certaine que ça réglera notre problème.
Est-ce que quelqu'un a eu ce genre de problème, ou est-ce que quelqu'un peut nous donner une idée pour sortir de ce problème ...
Merci par avance pour vos réponses, on ne sait plus quoi faire!