Distributeur de lessive, distribue trop de lessive

[matthieu]

Bonjour

Mon distributeur de lessive distribue trop de lessive, je dirais au moins 3 fois la dose normale pour une machine. C'est un distributeur "vibreur" qui en vibrant fait glisser de la lessive du réservoir vers le récipient du client.

Dans le distributeur un boitier permet de régler la durée de la vibration du distributeur, mais visiblement il ne fonctionne pas; quelle que soit mon réglage, le temps de vibration est le même (sensiblement 4 à 5 secondes), et même en retirant le boitier, le distributeur fonctionne et le temps de vibration reste le même.







Pensez-vous que le problème vienne du boitier ou que celui-ci ne serve à rien?
Si ça ne vient pas du boitier comment régler la durée de vibration?
Où trouver un tel boitier pour le remplacer? Je n'ai pas trouvé le même modèle chez http://www.crouzet.fr (fabricant du boitier).

Je n'ai pas réussi à obtenir l'historique du fonctionnement du distributeur du proprio.

Merci pour vos avis et conseils