25-08-2011, 15:20:18
Moi j'ai nettement affiché dans mes laveries que toutes pertes d'argent dues à une erreur de manipulation de la part du client ne seraient pas remboursées. Tout est parfaitement expliqué sur un grande pancarte au mur mais les gens ne lisent pas ! Plutôt que rembourser, je leur propose de leur faire une machine gratuite eventuellement (ca me coûte moins cher), en leur faisant gentiment comprendre qu'a ce compte là j'ai pas fini ! Ton deuxième client a bien du s'appercevoir que sur les 10 euros qu'il a introduit, 3 seulement ont été en fait utilisés, que 7 lui ont été rendu et que la N°14 était partie à la place de la sienne ?... Donc tant pis pour lui il a perdu 3 euros mais peut être aurait-il pu s'arranger avec le premier client parti faire de la monnaie ?!... En tous cas, une chose est sûr, on se fait souvent avoir !
1 laverie en Electrolux et centrale Lm Control
2 laveries en Ipso et centrale Millenium X2
2 laveries en Ipso et centrale Millenium X2

