message d'erreur sur Ipso WE165

[laveries.L.S]

Bonjour à tous ma 16kg fait encore des siennes j'ai un message d'erreur E4 qui s'affiche quelqu'un sait il à quoi cela correspond?
merci d'avance

Bonjour,

E4 : NIVEAU D'EAU
Le niveau d'eau requiq n'était pas atteint après 15 minutes

Il faut regarder :
Niveau de ta vanne de vidange (ne se ferme pas)
Ton électrovanne d'eau au moment du cycle (ne s'ouvre pas)