21-09-2013, 09:24:18
je remercie les collègues du forum qui m'ont envoyés des mails privés de soutien. je vous donne les dernières nouvelles: après plusieurs e-mails et appels au service SAV de Electrolux, j'en était presque à appeller l'huissier pour constater le problème. Mais hier après midi MrDaniel GIAN, responsable cadre electrolux du SAV du SUD est passé me voir à la laverie. Et après plusieurs tests il a reconnu le défaut des machines. Il me dit que c'était la première fois qu'il voit ça et qu'il va envoyer un e-mail avec les videos jointes au siege de Electolux en Suede. Il va également contacter mon revendeur Mr Bouzakri pour trouver une solution prévisionnelle. Donc j'attend de voir.