28-03-2009, 11:00:36
st louis 78 a écrit :Donc pour moi s'il y à remboursement je garde là couette en question normal . Et la facture pour là comptable à ça passe en perte .Donc pour moi c'est transparent Avec le nombre de lavage et du CA qu'ont fait part ans .C'est pas un remboursement d'une couette qui va ............attention c'est dangereux de rembourser systématiquement , cela fait abstraction de l'honnêteté douteuse de certains clients ,
pour ma part je rembourserai (mon assurance plutôt) uniquement si le probleme vient de ma machine; mais si c'est lui qui a fait une connerie en ne ragardant pas ce qui traine dans le tambour avant de mettre le linge je rembouse pas ,je veux bien relaver a mes frais pour dire d'être commerçant pas pas plus! car un client qui va en libre service paye moins cher qu'en pressing et cela implique sa responsabilité de ne pas faire n'importe quoi !
je sais pas si certains d'entre vous ont affaire régulièrement a des gitans par ex mais si vous montrez une faiblesse vous allez rembourser toutes les couettes du camp !