Se préparer a l'arrivé d'un concurrent

[radka]

moi je pense que la solution pour palier a la concurrence et la fidélité du client, maintenant, si le client ce sent bien chez toi il ne bougera pas, si les machine sont en bon état, si le local est entretenu et acceuillant, si ta plus de facilité de stationnement.
Ensuite si ta clientèle est composé de personne agées,je suis pratiquement sure que celle ci ne bougera pas, surtout si tu es connu de tes clients.

cette théorie de fidélité de client ne tient qu'un certain temps , il est clair qu'il est trés difficile de faire changer les habitués , mais le problème c'est que dans une ville ou un quartier la population change d'une année sur l'autre ! je dirais de l'ordre de 10/15% par an; par le jeu des mutation, du travail , du logement etc , donc la première année tu gardes une partie de tes client et ensuite les nouveaux se partagent entre les deux avec une plus grande quantité chez la plus neuve! donc un concurrent qui se monte a coté c'est la merde ! ce sera le service et le prix qui feront la différence

la meme chose pour moi il ya entre 20 et 30 de changement la population