15-10-2006, 11:31:56
Bonjour a tous
Il est possible que si un dépanneur ne trouve pas la panne il dise que c'est la carte mais pas chez moi parce que une fois la carte changé si le problème persiste ''le client ne me paiera pas la facture ce qui est normal'' et alors je passe pour un guignol ''ça se passe pas comme ça chez Meca.......''
C'est que sur place on peut tester les éléments ce qui permet de pouvoir affirmer d'ou vient la panne alors qu'au téléphone ,on peut toujours piloter le client mais moi lorsqu'il s'agit d'electricité et de securité ,je prend aucun rique (c'est juste bon pour la manip de l'automate en facade mais ça ne change pas grand puisqu'il peut y avoir plusieurs pannes sur le meme code erreur) Donc quand je suis sur de savoir ce que c'est(la panne) et bien la je vois avec le client comment on peut faire pour le depanner.
Et puis j'aime bien le contact humain alors me rendre chez le client ,c'est plutot sympa (bon c'est vrai que ça coute un peu plus cher quoique l'un dans l'autre si c'est pour chipoter au telephone pendant 3 jours et être obliger de m'y rendre ) la facture se voit alourdi puisqu'il y a 3 de prod en moins
Bon Clean wear va nous repondre lundi je pense ,pare que je m'impatiente
merci pour N1bus Elink
A+
Il est possible que si un dépanneur ne trouve pas la panne il dise que c'est la carte mais pas chez moi parce que une fois la carte changé si le problème persiste ''le client ne me paiera pas la facture ce qui est normal'' et alors je passe pour un guignol ''ça se passe pas comme ça chez Meca.......''
C'est que sur place on peut tester les éléments ce qui permet de pouvoir affirmer d'ou vient la panne alors qu'au téléphone ,on peut toujours piloter le client mais moi lorsqu'il s'agit d'electricité et de securité ,je prend aucun rique (c'est juste bon pour la manip de l'automate en facade mais ça ne change pas grand puisqu'il peut y avoir plusieurs pannes sur le meme code erreur) Donc quand je suis sur de savoir ce que c'est(la panne) et bien la je vois avec le client comment on peut faire pour le depanner.
Et puis j'aime bien le contact humain alors me rendre chez le client ,c'est plutot sympa (bon c'est vrai que ça coute un peu plus cher quoique l'un dans l'autre si c'est pour chipoter au telephone pendant 3 jours et être obliger de m'y rendre ) la facture se voit alourdi puisqu'il y a 3 de prod en moins
Bon Clean wear va nous repondre lundi je pense ,pare que je m'impatiente
merci pour N1bus Elink
A+
http://www.mecapprex.com
borne@mecapprex.com
borne@mecapprex.com