+- Forums maLaverie.net (https://www.malaverie.net/forums)
+-- Forum : Infos exploitants de laverie et buanderie (https://www.malaverie.net/forums/forumdisplay.php?fid=5)
+--- Forum : Pannes en laverie (https://www.malaverie.net/forums/forumdisplay.php?fid=9)
+--- Sujet : touchnpay paiement cb (/showthread.php?tid=9820)
touchnpay paiement cb - mathieu68 - 16-02-2026
Bonjour,
J'ai eu plusieurs fois des clients qui me disent avoir payé par carte bancaire
et la machine ne se déclenche pas.
Après vérification, le client a bien été débité,
je l'ai sur la liste des encaissements cb
pas de trace sur les évènements de la gestion à distance
la machine n'a pas démarré.
J'ai appelé lm qui me parle d'un plantage de la centrale au moment du paiement.
Pour le dernier cas, sur les enregistrement vidéos, je vois l’écran faire quelque chose d'anormal
mais différent d'un redémarrage.
Quelqu'un a-t-il déjà eu la même situation ?
touchnpay paiement cb - jclav - 18-02-2026
Jamais, des bugs sur les multi impulsions ça arrive régulièrement mais la transaction est écrite sur la gestion à distance
touchnpay paiement cb - jean924 - 19-02-2026
as tu demande si ta centrale as bien eu la mise a jour ??
touchnpay paiement cb - mathieu68 - 19-02-2026
Les centrales sont à jour.
J'ai eu ce problème trois fois pour le moment sur 2 centrales différente.
Selon lm control la centrale fait un crash à ce moment
C'est tout de suite après l'acceptation du paiement cb.